如今企业新进的员工大部分都是90后的新生代,做为企业管理者都感叹90后不好管理,并且认为90后普遍存在以下问题:责任意识差、规划意识弱、严谨不足、容 易放弃、不能吃苦、怕麻烦、承受压力弱等特点。同时他们对工作的选择也不再是:高工资、工作稳定、得到晋升和发展、良好的工作条件等。**调查发现90后群体更关注的是:被人欣赏、有参与感、理解员工、工作稳定,为解决这一问题,开发本课程。
新生代员工,让很多管理者又“爱”又“怕”。爱的是,他们有激情,有创意,敢于尝试,拥有了他们,才能拥有未来;怕的是,他们自我、挑剔、脆弱、现实,一言不合,就可能扭头走人。其实,任性,浮躁,自我,眼高手低,“好逸恶劳”,并不仅仅是当下新生代特有的“问题”。在工业经济时代,当流水线上仅仅需要“一双手”的时候,这些“问题”并不成为管理问题。但是,当人类迈入新世纪的门槛,知识经济与“千禧一代”不期而遇时,新生代管理突然成了必须面对、必须解决的一个问题。
1、认识新生代成长环境及特点,学会梳理调整员工心态,帮助员工快速走向成熟。
2、理解8090后员工,掌握现代员工心理特点,把握自身面对新生代员工管理的特色。
3、掌握员工激励技巧,帮助新生代员工重塑责任心,激发员工内在动力。
第 一讲:认识90后新生代
1、90后新生代的成长环境
2、90后新生代与60-70后的不同
3、90后新生代的特点
4、90后新生代的思维、行为和价值观
5、90后新生代职场管理难度
6、需求理论在90后新生代身上的体现
第二讲: 90后新生代管理方式的变迁
1、以往管理的方法为什么失灵?
2、职场90后新生代的管理风险
3、以事为本到以人为本的变迁
4、企业需求与90后新生代员工需求的契合度
5、企业与员工的本质关系
6、善用人少打磨
7、多聆听少洗脑
8、多关注90后新生代员工职场环境质量
第三讲:90后新生代的日常工作管理
1、90后新生代的目标管理
2、多讲结果少说教提高执行力
3、多反问少回答刺激自我思考
4、多讲方向少给方法充分授权
5、如何对员工工作进行评估
第四讲:90后新生代的沟通与情绪管理
1、90后新生代沟通有哪些特征
2、90后新生代沟通常见的沟通障碍及产生的原因
3、90后新生代沟通的柔性表达的技巧-感性表达与理性表达方式的运用
4、90后新生代沟通中的EQ表现
第五讲:90后新生代的有效激励
1、重领导少管理多用影响力
2、下属培育方式的选择
3、有效激励的技巧
4、90后新生代激励方式的选择
5、负激励对90后新生代的利弊
第六讲:90后新生代的职业成长
1、重视90后新生代的职业成长需求,积极引导
2、90后新生代的职业成长阶段
3、90后新生代员工特质、兴趣和职业路径的统一性