“新生代”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。

1、认识新生代成长环境及特点，学会梳理调整员工心态，帮助员工快速走向成熟。

2、理解8090后员工，掌握现代员工心理特点，把握自身面对新生代员工管理的特色。

3、掌握员工激励技巧，帮助新生代员工重塑责任心，激发员工内在动力。

第 一讲：走近新生代员工

1、头脑风暴：请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工

2、新生代成长环境分析

3、管理者与新生代彼此认知上的5大偏差

4、新生代员工思想个性特征

1）思想方面

2）个性方面

3）心智模式方面

5）你了解新生代员工的真正需求吗?

说明：用团队共创法梳理问题

团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，通 过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。

团队共创的步骤：

1、聚焦主题

2、头脑风暴

3、分类排列

4、提取中心词

5、图示化赋予含义

6、活动反思、总结

第二讲：新生代新生代员工的管理思路的转变

1、新生代员工zui不喜欢的上司类型

2、如何成为被新生代员工认同的上司

1）新生代员工的管理误区

2）新生代员工心目中理想上司的要素

3）塑造你对员工的影响力

3、管理者要做好六个转变

第1个转变：牧羊犬向领头羊转变

第2个转变：由“发号施令者”到“咨询教练者”转变

第3个转变：由监督者到服务引导转变

第4个转变：由上级到心灵导师转变

第5个转变：由裁判到同壕战友转变

第6个转变：由同事到家人转变

案例分析：优秀企业管理观念的转变

第三讲：新生代员工的管理机制的改变

一、让新生代从他人管理到自我管理的三种管理方法

1、PK排名系统,针对后新生代的PK方式

A、环境机制

B、对抗机制

C、重复机制

D、敌人机制

2、新生代的职业生涯规划

A、寻找新生代的核心价值观

B、在核心价值观下的职业生涯规划

3、责任管理

新生代不是没有责任，他们只会对清晰的指向他的责任负责，建立一对一责任

二、信息分享的三种管理方法

1、帮助下属定义工作结果，还要告诉他们这么 做的原因。

2、采用开放式沟通和集体讨论式沟通。

3、与新生代员工的沟通习惯同步。

第四讲：新生代新生代员工的培养与辅导技巧

1、如何挖掘员工内在潜力

2、如何引导员工塑造自我目标

3、如何培养员工自信心

4、如何培养员工责任心

5、如何对员工进行能力与业绩改善

6、如何对员工行为与习惯改善

第五讲：如何激发新生代的工作热情，有效进行激励？

1、新生代激励的原理是什么

2、新生代的四大激励系统

3、新生代激励的四大原则

4、建立新生代激励的体系的三个层次以及详细解析

工具：新生代员工非薪酬激励清单

说明：用群策群力法解决问题

群策群力可以快速找到组织存在的问题，研究出解决方案，并有效执行落实；可以在组织内部营造出一个全员平等、坦诚交流的环境，汲取组织的智慧；可以快 速解决跨部门的扯皮推诿问题；可以使问题的解决不再依赖领导者，而是依靠各个部门与该问题直接相关人员的参与和贡献。

群策群力的步骤：

1、聚焦问题：清晰问题，明确背景

2、障碍分析：分析原因，找到障碍

3、厘清目标：明确目标，瞄准靶心

4、头脑风暴：经验分享，连接智慧

5、决策矩阵：筛选想法，慎重决策