随着新生代进入职场，愈渐成为职场生力军的时候，当代盛行的管理理论与实践遭遇尴尬，因为这些理论大多产生于上个世纪90年代之前。如何管理新生代员工，成为当前经理人的困惑。试图改变他们只会失败，与时俱进，改变管理方式才是唯 一出路，因为是他们在改变着职场的规则，乃至社会的规则。

1、可以提升员工时间管理、人际沟通能力、情绪压力管理、职业规划能力。

2、能够强化提高员工的忠诚，敬业精神以及工作责任心。

3、帮助员工树立正确的工作心态和工作原则，提高其自身素质。

第 一单元：解读新生代员工

一、新生代员工的行为表现

二、新生代员工的心理特征

三、新生代员工的成长模式

目的：透过对新生代员工的心理分析，管理者更能了解与理解新生代员工的行为与特征，理解才能达至更好的管理。

第二单元：新生代员工的管理方向

一、新生代员工引发的管理挑战

二、新生代员工的管理误区与方向

目的：了解新生代员工的管理挑战与误区，了解更适合的管理方向

健康篇：新生代员工心理健康管理

1、 员工心理健康管理的时代背景与意义

2、 精神病、人格障碍（强迫症、焦虑症、抑郁症等）、神经症的简 单识别

3、员工情绪表达与沟通机制

4、如何成为员工第 一选择的倾诉对象

5、阿里巴巴、伊利等其他企业的经验与实践

目的：了解员工情绪与压力管理的组织干预策略

发展篇：新生代员工心本管理

第 一单元：新生代员工心理契约管理

1、心理契约的内涵

2、四种心理契约的组织文化

3、当代员工渴望的心理契约

4、如何管理员工的契约

目的：了解如何运用心本管理有效提高管理效能。

第二单元：洞悉与管理员工心态，辅导员工行为改变

一、如何发现员工的心态

1、心态的心理学定义：信念系统

2、认识信念、行为准则及其关系

3、发现员工信念系统的技巧

二、ELLIS提升信念六步法模型

1、破框法、新信念植入、环境换框法、意义换框法

2、面对负面事件情绪的发展历程：否认、愤怒、自责、痛苦、接纳、升华

3、面对负面事件三种应对：脆弱、坚强与反脆弱

4、运用意义换框法的主要时机：企业变革

5、提升信念之六步法模型

6、分组工作案例练习之一：运用六步法模型，

面对引发员负面情绪和行为的触发事件，如何有效提升信念？

探讨并制定行动计划

目的：所有行为缘于心态，“当我们的工具越来越精良的时候，我们往往忽视了使用工具的人”，而对于人的管理莫过于对于其心态的管理，此单元旨在帮助学员掌握如何透过员工的行为、语言，了解其背后的心态，以及**安全的心理学技巧，有效提升员工的心态，进而改变其行为。

第三单元、运用价值技术，有效激励新生代员工

1、 认识价值—内心的驱动系统

2、 心理测量：内驱力测量

3、 激活内驱力：化被动动机为自我动机

4、 工作的认知层次：工作、事业、使命

5、 员工职业幸福填加剂

6、 增强员工职业幸福感的价值运用技术：增大价值、创造价值、转移价值

7、 分组工作案例练习之二：运用转移价值技术，结合工作，探讨员工的工作使命

目的：运用价值技术，有效了解员工内心需求，并施以相应的激励技术。

第四单元：提升员工自我形象、有效激励团队

一、 团队激励的两个维度

1、 给予安全：因为我，你不再焦虑

2、 给予自信：因为我，你不再害怕

二、 团队激励的方法

1、 管理者的抱持感与ɑ功能，给予安全

2、 提升员工自我形象，给予自信

1）心理绘画：认识潜意识的自我形象

2）自我形象的循环

3）活动体验：语言的力量

4）运用断言：提升员工的自我形象

5）零级反馈、一级反馈与二级反馈

6）运用断言的三个要点

目的：懂得如何充分运用潜意识提升员工自我形象、有效激励、创造理想自我。