“与其训练火鸡爬树，不如直接招个猴子过来”，二十一世纪企业的竞争就是人才的竞争，企业HR若搞不定人才招聘就难以开展真正的人力资源管理工作。如何做到准确、快速、高效的引进人才，是摆在HR面前的一道课题。但通常对招聘方来说，什么人才容易识别，但什么是合适的人才却难以分辨，正如俗话所说“知人知面不知心”，加上面对的是之前一无所知的陌生求职者，以及求职者为了得到工作机会的趋利性伪装，这种复杂性与变化性决定了招聘面试会是一项困难并且极具挑战性的工作。

前言

招聘在企业管理中的地位

招聘的组织与定位

招聘中的心理学与逻辑学

高效招聘解决之道

第 一 单元  招聘方向——需求分析

企业需要什么人？

从公司战略分析招聘需求

从内部运营分析招聘需求

从岗位职责分析招聘需求

人才长什么样？

能力素质分析

人格素质分析

理念素质分析

第二单元 招聘通路——渠道选择与人才寻访

常规招聘渠道的运用

内部招聘渠道

外部招聘渠道

非常规招聘渠道的运用

玩转网络

用极人脉

四面出击

旁门左道

高级人才寻访的常用方法与技巧

人才搜索的常用方法

如何进行陌生拜访

第三单元 面试把关——人才的筛选

如何进行简历筛选？

简历筛选的标准

简历筛选的程序

简历筛选的目的

简历筛选的技巧

如何进行电话筛选？

电话筛选的基本步骤

电话筛选的基本依据

电话筛选的主要目的

电话沟通的基本技巧

如何利用笔试进行筛选？

笔试考察的重点

笔试的组织

笔试题的设计

笔试应用的技巧

第四单元 临门一脚——面试的方法与技巧

面试的准备

硬件准备——成功面试的基础

赢得信任——面试的良好开始

把握心理——选择合适的面试方式

有的放矢——面试风格的考虑

面试的方法及心理学应用

非结构化面试的应用

结构化面试的应用

行为面试法的应用

情境模拟法的应用

无领导小组讨论的应用

面试的技巧与心理学的应用

望——如何识别面试的非语言信息

闻——倾听的技巧

问——提问的技巧

切——如何有效控制面试进程

断——如何避免面试的误区

人才测评在招聘中的应用

人才测评的理论基础

常见人才测试方法的介绍

正确看待人才测评

第五单元  收官工作——人才录用与招聘评估

人才录用

如何进行背景调查

如何发送录用通知

建立关键岗位人才档案

招聘评估

如何对招聘进行评估