企业核心竞争力越来越表现为对作为第 一资本的人才的培育、拥有和运用能力。人才是推动企业健康发展的力量源泉，无论从宏观角度，还是从微观角度来看，人才是企业发展的决定性因素。因此只有拥有了充足的人才，企业才能实现跨越式的发展。将合适的人配置到合适的岗位上，是实现企业和员工利益zui大化的关键。然而，由于人才素质的隐性及传统面试方法的缺陷，使面试成为许多招聘人员和用人部门的难点。在进行人才选拔和面试招聘时，我们往往面临很多挑战。
在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）！和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！ 那么，如何提高员工招聘的质量？如何科学评价人才的能力和素质？
1、通 过学习对招聘选拔工作有一个系统认识，并学会如何通 过素质对人员进行判断。
2、理解并掌握企业的本质是创造客户，选人的根本目的在于能够持续创造客户价值。
3、通 过招聘流程的学习，认识到招聘流程的重要性，学会组织一般性招聘活动。
模块1：基于胜任模型确定任职资格
构建胜任力模型
撰写岗位说明书
面试评价表设计
模块2：内部招聘法
推荐法
布告法
档案法
模块3：外部招聘法
发布广告
借助中介
校园招聘
熟人推荐
网络招聘
模块4：面试准备
简历筛选
人才测评
面试场景设计
模块5：经典面试方法
结构化面试
外表识人
语言识人
行动识人
工作模拟
角色扮演
管理竞赛
无领导小组讨论
压力面试
模块6：面试提问技巧
面试问题类型
经典面试问题
500强面试问题
提问技巧