企业的管理实质上是为绩效而服务的，绩效管理是所有管理工作的核心，并伴随着工作的至始至终。本课程将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，帮助学员掌握如何设定自己和下属的绩效目标，提升HR的岗位胜任能力。

一、绩效考核理念和流程

绩效考核的概念

绩效考核的三大目的

绩效考核与人力资源管理其它模块的结合

绩效考核流程

人力资源经理和部门经理在绩效考核中的角色分工

绩效考核周期的设计

战略性绩效考核的思路，考核成为贯彻战略的平台

绩效考核末尾淘汰制的苦恼怎么解决

二、考核内容（指标）的设定和提取

设定考核内容的**种方法：尺度法，举例和评价

设定考核内容的第二种方法：KPI（指标）。

什么是KPI（关键业绩指标），KPI的七方面要求

如何提炼KPI指标？

如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标

如何用鱼骨头等四种方法进行KPI的分解

设定考核内容的第三种方法：关键任务法

如何设定任务和选择目标

对关键任务三种有效的打分方法，举例

如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解

三、考核内容的设定和提取（二）

设定考核内容的第四种方法：异常扣分法。举例和练习

设定考核内容的第五种方法：行为考核

行为观察量表法BOS，行为锚定法BARS

如何利用行为考核来解决不好量化的岗位

四、战略地图与平衡计分卡（BSC）技术实践方法

平衡计分卡的四类考核指标的讲述，如何战略解码分解这四类指标

平衡计分卡对于部门经理层面的考核的应用，举例

各类考核指标设定的SMART原则

如何科学地设定指标权重

实例演示和课堂练习

五、OKR使用实践

百度公司OKR实践实例，OKR与激励挂钩的模式原来不一样

六、绩效辅导

平时如何对员工进行绩效辅导

辅导下属的常见问题

辅导下属的八个步骤

辅导的四个要点

七、绩效打分、绩效面谈

进行绩效打分时的七个误区和应对

如何进行工作辅导，如何激励

纠正员工行为的best原则

如何做绩效面谈（精彩有趣演练）

如何制作绩效改进计划

八、绩效考核结果的应用方案

如何使用绩效考核结果，绩效考核结果的分级（正态分布的方法）

如何对人数少的部门进行绩效考核结果正态分布

考核结果与薪酬、奖金挂钩

绩效考核结果与晋升、培训等方面的应用

职业生涯和专业通道设计，如何与绩效考核关联

绩效考核常见问题的分析应对

九、绩效工资该如何与考核挂钩

强制分布与绩效系数

绩效系数要不要给个幅度

绩效工资的季度、年度平衡

张守春老师的课程理论结合生动精彩案例和趣味横生的演练，使学员在**愉快、互动热烈的气氛中掌握理论知识和实操技巧。课程注重技巧落地，产出实效。客户评价他的课程是“实力、实战、实用”。