伟大的理论源于伟大的实践。从战略到执行、行动学习、绩效领导力、经验萃取与案例开发等一次次培训提升,成就了企业经营管理智慧着作的诞生,也推动了企业内部经验萃取和案例开发。 经验萃取和案例开发需要引导进行的。**引导式引导教学,示范,让学员在学习中有体验感、参与感、使命感、成就感!课程结束后除了让学员知道怎么萃取一个好案例外,更锻炼了他们掌握在萃取中如何引导内容专家进行分享,提升了萃取内容的质量。在提升个人技能的同时为企业创造价值,从而实现双赢!
伟大的理论源于伟大的实践。从战略到执行、行动学习、绩效领导力、经验萃取与案例开发等一次次培训提升,成就了企业经营管理智慧着作的诞生,也推动了企业内部经验萃取和案例开发。
经验萃取和案例开发需要引导进行的。**引导式引导教学,示范,让学员在学习中有体验感、参与感、使命感、成就感!课程结束后除了让学员知道怎么萃取一个好案例外,更锻炼了他们掌握在萃取中如何引导内容专家进行分享,提升了萃取内容的质量。在提升个人技能的同时为企业创造价值,从而实现双赢!
开场:组织经验的流失是*的浪费
M1:基础篇:组织经验萃取的方法论概述
1、什么是经验?
2、经验的形成途径和分类
3、经验萃取的价值
4、经验中的指导思想和原则的重要性
5、KOLB学习圈对于经验萃取的启示
6、野中郁次郎的SECI模型解析
7、经验萃取是从具象情境到抽象概括的过程
模块总结
M2:个人经验萃取篇:优秀管理者个人经验萃取四步法及实战练习
1、管理经验萃取**步:定选题
1.1、什么样的选题更有萃取价值?
1.1.1、重要性
1.1.2、普遍性
1.1.3、可复制性
小组练习:选出小组的萃取选题
2、管理经验萃取第二步:定人选
2.1、有成功做法
2.2、有业绩数据
2.3、有分享能力
3、管理经验萃取第三步:萃干货
3.1、还原情境
3.2、凸显困难
3.3、有效行动
3.4、获得成果
3.5、经验反思
小组练习:完成STAR+R经验萃取表
4、管理经验萃取第四步:推分享
4.1、管理经验分享的几种有效形式
4.2、分享案例常用的两种表达结构:金字塔结构和SCQA结构
小组练习:完成表达结构表,上场演练
4.3、演练及点评
模块总结
M3:组织经验萃取篇:基于组织问题解决的经验萃取七步法及实战练习
1、**步:界定问题
2、第二步:设定目标
3、第三步:分析原因
4、第四步:把握真因
5、第五步:对策实施
6、第六步:效果检查
7、第七步:总结巩固
综合案例展示
小组练习:运用七步法,萃取一个基于管理问题解决的有效经验
模块总结
M4:项目经验萃取篇:基于项目复盘技术的经验萃取流程及实战练习
1、为什么要做项目复盘:将项目经验沉淀萃取为组织经验
案例:美军复盘AAR(After Action Review)、联想集团项目复盘
2、项目管理复盘工具GRAI流程详解
2.1、目标回顾、结果陈述、过程分析、归类总结
3、应用GRAI复盘流程要避免哪些误区?
4、项目经理如何组织项目复盘研讨会?
5、如何**项目复盘萃取实战经验?
6、课程总体回顾与总结