如何实施有效的绩效管理？如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容，制度大于实效的困境？中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势？中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理？这些是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里？如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”？
如何实施有效的绩效管理？如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容，制度大于实效的困境？中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势？中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理？这些是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里？如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”？
本课程旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑，剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点，有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。
一、认识绩效管理
1、绩效管理的目的
2、绩效是什么
3、绩效管理常见的问题
4、绩效管理的目的
二、绩效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、绩效考核职能部门的角色分析
4、职能部门绩效计划
5、绩效计划－关键绩效指标
6、审核关键绩效指标
7、建立绩效指标
8、设定绩效标准
三、职能部门绩效管理之目标管理
（一）目标管理的六个特征
（二）目标管理的价值与意义
（三）设定目标的几个问题
四、绩效指导及强化－概述
1、经常性指导
2、中期回顾
3、绩效评估（评分）
五、等级评定中的主观误差
1、常见偏差
2、如何消除评定中的主观误差
六、如何进行绩效面谈
1、绩效面谈的要点
2、绩效面谈五步法
3、如何面对下属的不同意见
七、制度化与非制度化激励
（一）制度性激励
1、激励的原则公平刚性时机清晰
2、职业发展激励
3、金钱激励问题
（二）非制度性激励
策略一：认可与赞美的要点
策略二：运用工作气氛
策略三：建设性批评