**部分  绩效管理理念

一、绩效管理概念与作用

二、绩效管理体系常见问题

三、绩效管理体系效果评估标准

四、绩效管理体系实施配套措施

第二部分   绩效指标体系

一、指标体系简介

二、公司级绩效指标设计三步法

1、 使用BSC工具找维度：

2、 使用标杆导向法想意图：

3、 使用七步量化技术定指标：

1) 归纳考核指标

2) 计算公式

3) 界定项目的内涵

4) 确定目标值

5) 定位数据来源

6) 确定权重

7) 制定评分规则

三、部门级绩效指标设计二步法

1、 部门年度指标设计

1) 部门年度指标来源

2) 部门年度指标制定注意事项

2、 部门月（季）度指标设计

1) 部门月度指标来源

2) 部门月度指标制定注意事项

四、员工级绩效指标设计

1、 KIP考核法

1) 考核内容：业绩、能力、态度

2) 考核方式：行为记录表

2、 员工行为考核法

1) 行为考核内容设计

2) 以检促考注意事项

第三部分  绩效流程体系

一、制定绩效计划

1、 绩效计划制定的不同模式

2、 绩效计划制定的流程；

3、 绩效计划制定中的注意事项

二、绩效实施与辅导

1、 实施与辅导的重要性与主要内容

2、 员工行为记录

三、绩效考核与评价

1、选择适合的考核周期

2、明确合理的考核主体

3、采用公开透明的考核形式

4、恰当的考核结果分布

四、绩效反馈与面谈

第四部分  绩效结果应用

一、绩效结果应用

二、绩效与薪酬结合的形式

1、双因素理论

2、固定与浮动收入比例

3、团队激励的“大饼模式”

三、绩效体系执行

1、绩效体系执行中的常见问题及应对策略

2、绩效申诉

更多课程详情请点击咨询专属客服