行政工作人员是行政工作的主体，其素质的高低直接影响着行政工作的效率和行政部门的运转，提升行政工作人员的素质对企业有非常重要的意义。本课程旨在帮助行政工作人员提升综合能力素质，成为一位合格的行政大管家。
**讲 行政工作的认知
行政管理的目的，提高工作效率完成组织目标发展任务
第二讲 行政工作管理的规范
一、行政工作人员管理规范
二、采购人员管理管理规范
三、司机管理规范
四、保安管理规范
五、电话、复印机、传真机管理
六、文书资料管理规范
七、办公用品管理规范
八、车辆管理规范
九、食堂管理规范
第二讲 行政工作管理的方法与技巧
一、办公室布局管理的特点及技巧
二、提升文书资料管理的准确性及效能
三、强化人员管理技巧
四、推进办公用品管理水平的方法
五、提高行政工作人员素质的途径