随着培训业的不断发展,很多企业老板均意识到,在专业课程方面,很多外部老师不了解企业,没办法实际解决企业内部专业的问题,于是企业内部开始重视内部业务专家的经验萃取,助推内部复制,以推动组织绩效提升,**终服务于企业的战略目标。
可企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为频繁授课,掌握良好的授课技巧,有时候效果还不如外部讲师。
本课程以实际训练为教学的主要形式,努力做到‘学中练、练中学,学练结合’,使学员在**愉快的氛围下,帮助他们快速提升授课技巧,提高控场能力,打造出企业内部的专业讲师范儿。
1.了解职业培训师的职业使命和素质模型
2.学习克服怯场及课程导入收结的办法
3.了解到职业培训师表达技巧的综合应用效果
4.学习到培训中常用的教学方法
5.了解针对各种类型学员应用不同的教学方法
6.掌握到职业培训师现场控场的方法
7.提升学员对内训师工作的热情与参与度
TTT培训师认知篇
**讲:培训师的立体认知
一、学习过程解剖
二、成人学习特点与防范
1. 注意时间短
2. 遗忘速度快
3. 需求目的准
4. 自我意识强
三、讲师的风格
1. 僵尸风格:干货少,演技差
2. 讲死风格:干货多,演技差
3. 讲事风格:干货少,演技好
4. 讲师风格:干货多,演技好
四、讲师的素养
TTT培训师技能篇
**讲:重塑风范——六秒定理
一、风度翩翩——穿着台位
1. 标准服饰、工作服饰、穿着三适三忌(适时适境适人、忌乱忌奢忌味)
2. 基础站位(一男女二禁忌)、基础走位(踱步、之字)
二、声声入耳——音高用语
1. 抑扬顿挫:高音与休止、重音与强调、低音与变调
2. 用语口诀:平铺直叙要陈述,真理名言低沉缓,谬论传递音调提
三、映入眼帘——视线动向
1. 六视同堂——直视、虚视、环视、仰视、俯视、遥视
2. 四法定视——正视法、斜视法、转视法、扫视法
3. 四眼灵动——上左右下转动、慢快转、慢扫眼、快扫眼
四、指点江山——手势训练
1. 四美手势之则:准确规范、简单精炼、幅度开合、协调和谐
2. 四型手势之意:表情型、表态型、示意型、虚拟型
3. 三位手势之选:推上位、立中位、去下位
4. 常见手势十二式
第二讲:重塑表达——动静修炼
一、动态修炼
1. 标准化登台——快走—示意—微笑
2. 开场三问训练——批准性提问、特定性提问、一般性提问
3. 中场五问训练——批准性、特定封闭、特定开放、一般封闭、一般开放
4. 理性语言训练——序列、程序、等式、叠式等语言训练
5. 感性语言训练——柔情和热情
6. 综合语言训练——讲述、叙述、演绎
二、静态修炼
1. 耳语练声三关键:笑、手、眼
2. 丹田发声三秘密(绕口令、吼喽水、腹气咳)
第三讲:重塑控场——傲视群雄
一、六大类型学员分析
1. 一言不发型
2. 口若悬河型
3)窃窃私语型
4)争论不休型
5)离题万里型
6)自以为是型
二、培训师自身的原因分析
三、培训师需秉承的四大理念
1. 相信自己课程
2. 建立自己信心
3. 相信学员真诚
4. 真诚对待学员
四、消除怯场的五大法
1. 生理舒缓法:肌肉放松,呼吸调适
2. 心理诱导法:回想喜悦,预演成功
3. 自我解脱法:放开自我,身心投入
4. 压力转换法:正向推动,负向消弭
5. 超量准备法:准备充分,大量演练
五、转移紧张四妙招
1. 讲故事
2. 喊口号
3. 展肢体
4. 开口问
第四讲:重塑呈现——风度几何
一、 课堂开场导入
1. 导入五法:设疑、引言、事例、数据、演示
2. 开场七步:问候-介绍-引子-点题-核心-价值-共识
3. 开场禁忌——自杀式、自夸式、游离式、前后呼应
二、课程互动八大技巧
1. 研讨会
2. 提问
3. 小讨论
4. 知识性互动
5. PPT阅读
6. 个人演练
7. 游戏活动
8. 幽默故事
三、课程收尾利弊
1. 七步完美结尾:回顾-强调-呼吁-感恩-鞠躬-交接-离场
2. 课程结尾五种手法——综述、提炼、呼应、激励、悬念
3. 结尾禁忌——矛盾式、仓促式、冗余式
TTT培训师精进篇
**讲:知识回顾
1. 认知定位
2. 重塑风范—重塑表达—重塑控场—重塑呈现
第二讲:行动计划
1. 落地**天的90秒内容
2. 531行动计划表
遗忘曲线告诉培训师知识遗忘的规律。培训师必须在遗忘临界点前进行学习的干预,否则学员将忘记大部分知识点。
注意力曲线让培训师关注成人注意力分布,在注意力分散的临界点利用不同的教学活动将学员的注意力拉回课堂中。
学员如果还没有吸收前一个知识点又淹没在下一个知识里,他就会感受到压力。所以讲完一个知识点后要暂停2分钟。
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