**讲: 如何正确定位企业培训？

一、企业需要什么样的培训？

1、培训对企业经营管理的意义？

2、互联网时代企业培训“路线图”；

3、培训投入与绩效产出

二、企业培训对内训师的要求

1、内训师与商业讲师的异同

2、内训师的职责与定位

3、VUCA时代内训师的“*”

三、内训师的能力模型

1、培训师的“四种”类型

（1）漏斗型

（2）圆柱型

（3）吸管型

（4）喇叭型

2、内训师“编、导、演”三大核心能力

3、内训师的“六大”基本功

【工具】内训师能力模型

四、成人学习特点与应对

1、目的性强

2、固有经验

3、时间成本高

4、难以持续

【工具】成人学习行为分析

五、培训价值实现“四层级”及路径

1、反应

2、学习

3、行为

4、结果

【工具】*四级评估模型

第二讲: 如何专业实施课程设计？

一、课程规划的KASH原理

1、知识

2、态度

3、技能

4、习惯

【工具】KASH图

二、课程设计的DOME原理

1、诊断

2、目标

3、方法

4、评估

【工具】DOME图

三、课程设计步骤

1、确立课程需求

（1）公司期望值

（2）受训人员水平

2、设定课程目标

（1）课程目标

（2）绩效目标

（3）PE-SMART

3、编写课程架构

4、设计教学方法

5、编写课程教案

【工具2】课程设计之轮

第三讲: 如何进行专业培训需求分析？

一、需求分析

1、从工作任务问题中产出更精准的课程需求

2、从业务需求到培训需求

3、课程定位“三问”

（1)兴趣度

（2）关联度

（3)经验性

二、课题分析

1、课题分析法的五个维度

（1)what问题分析：确定培训要解决的问题及所涉及的典型工作任务

（2)who对象分析：确定目标学员-职级阶段、工作经验、学习偏好

（3)why 影响分析：课程的重要性和迫切需求

（4)evaluation效果分析：何种教学方法更有效?课堂上如何检验?

（5)how方案分析：素材来源、主题方向、讲授时长

2、学员对象分析

【工具1】费迪南德·佛尼斯《训练分析》

【工具2】课题分析画布

【工具3】课题分析法撰写工具表

【案例】历史学员案例评点

【行动学习】课题分析法分组练习及点评

第四讲:如何设定课程目标？

一、目标设定的SMART原则

二、培训目标设计

1、如何确定培训目标

2、绩效改善目标与培训目标

3、培训目标分类

（1）感知类-态度:行为的选择与改变

（2）认知类-知识:陈述型知识

（3）行为类-技能:程序型知识

三、课程标题设计的四大魔法工具

1、量化主题

2、对象+主题

3、对象+量化主题

4、主副双标题

【案例】各行业学员标题案例评点

四、培训目标书写的标准

1、对象——学习者

2、条件——**多少时间的学习

3、动作——表现性动词

4、内容——可衡量标准

【工具】课程目标撰写工具表

【行动学习】目标设计分组练习及评点(拍砖)

第五讲：如何编撰课程纲要？

一、搭建框架

1、检验课程结构是否符合教学的要求

（1)关联

（2)逻辑

（3)清晰

（4)应用

2、核心原理-金字塔原理

（1)模块设置

（2)归类分组

（3)逻辑递进

3、三种常见的课程结构

（1)要素型

（2）流程型

（3）WWH型

4、设计符合教学要求的课程目录

【行动学习】课程结构设计分组练习及点评

二、梳理要点

1、梳理内容要点的两种方式

（1)直接引用

（2)经验内化

【案例】案例分析研讨:经验VS理论

2.、专家访谈七步法

3、专家经验萃取演练：经验萃取练习

4、归纳

5、提炼

6、编排

【案例】“教开车”教练要点案例梳理

三、设计大纲

1、教学大纲的编写技巧

2、教学大纲编写实操案例：历史课程案例评点

【工具】教学大纲工具表

【行动学习】教学大纲编写及评点

第六讲：如何设置合适的教学方法？

一、 NLP传播效果分析

1、有效传播的路径

（1）视觉

（2）听觉

（3）触觉

（4）嗅觉

（5）味觉

2、大脑过滤网

（1）删减

（2）扭曲

（3）一般化

3、沟通元素

（1）语言：占7%

（2）声音：占38%

（3）肢体：占55%

二、授课方法选择

1、人的认知过程：KOLB学习循环

2、教学方法刺激度水平

3、学习者状态与教学方法匹配度

三、首尾设计

1、开场的三重“破冰”

2、四大类开场导入设计

3、破功式结尾

4、四大类结尾升华设计

【案例】峰终效应实验案例

【工具】首尾设计流程工具表

【行动学习】首尾设计实战演练

四、教学策略

1、三大教学主张

（1)行为主义

（2）认知主义

（3)建构主义

2、五星教学法

（1)聚焦问题

（2）激活旧知

（3)论证新知

（4)应用新知

（5)融会贯通

3、教学方法的刺激度水平测评：我什么时候学得**?

【案例】五星教学法实操案例示范

五、五种典型教学方法的演示与应用

1、讲授法

2、演示教学法

3、角色扮演法

4、案例分析法

5、游戏教学法

【演示】教学方法应用示范

【行动学习】小组共创、教学方法分组练习，各教学设计案例评点

【工具】五大教学方法开发及设计思路工具表、五大教学方法示范操作步骤

六、强化教学效果的常用方法

1、理论知识类：举例与案例分析、考试

2、技能技巧类：示范、练习、反馈、再练习

3、观念态度类：参与体验、正反对比、反思总结工具:七大素材库模板、专家访谈及经验萃取话术

【案例】各行业经典教学案例展示

4、PSAM模型

（1）教学目的

（2）教学策略

（3）教学活动

（4）教学方法

七、PESOS训练法

1、准备

2、说明（讲授）

3、示范

4、观察

5、督导

第七讲：如何编写教案？      

一、课件结构

1、框架结构清晰

2、内容结构清晰

二、课件设计

1、课件设计制作要求

（1)目的明确

（2)内容务实

（3)条理清晰

（4）风格匹配

2、课件设计--重点

（1)视觉分层

（2）上层概括

（3)底层精简

3、课件设计--文字

（1)字体原则

（2)字形原则

（3)文字排版

4、课件设计--图像

（1)文不如图：内容图形化

（2)图不如表：内容图表化

（3)表不如画：内容图片化

5、课件设计--美观

（1)动画设计

（2)配色设计

（3)构图设计

【案例】课件设计案例点评

【演练】小组共创、课件设计练习

【工具】结构化PPT模板，PPT软件插件等制作工具

三、配套开发

1、课件包成熟度评估

2、讲师手册开发

3、学员手册开发：教学计划、学习任务、课程内容

4、评估系统

第八讲: 课程开发实战训练    

一、训练安排

二、课程开发训练

三、课堂发布

第九讲: 如何塑造专业内训师形象？

一、职业形象

二、压力处理

三、专业台风

第十讲: 如何精彩演绎课程？

一、 NLP传播效果分析

二、如何让演绎效果更好

三、授课方法

四、左右脑驱动

五、善用声音的魅力

六、成功的授课准备

第十一讲: 如何**控场？

一、现场管理

二、学员管理

三、教练式控场

四、氛围营造

第十二讲: 课程开发实战训练    

一、背景案例

二、课程开发训练

第十三讲: 授课实战训练    

一、背景案例

二、10分钟授课演讲训练

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