胜任力模型构建培训课程导读企业发展壮大，依靠的是正确的战略决策与高效的资源管理；无论是企业资源中“人、财、物、信息”、还是战略决策，第一核心要素就是人力资源的管理。胜任力模型的构建与测评是人才管理的两
企业发展壮大，依靠的是正确的战略决策与高效的资源管理；无论是企业资源中“人、财、物、信息”、还是战略决策，第一核心要素就是人力资源的管理。胜任力模型的构建与测评是人才管理的两个关键问题，建模解决了人才“质的标准”，测评则解决了胜任力“量的测量与鉴定”，只有解决了这两个关键问题，人才管理才能收到事半功倍的效果。
根据需求岗位的素质特征要求，就什么样的人可以被录用做出决策。人才选聘结合并基于胜任力模型，帮助企业找到具有符合企业战略发展目标的动机和素质特征的员工，避免由于人员选拔失误所带来的不良后果和损失，降低培训成本，尤其是在选用高层技术人员或高层管理人员时，不仅需要考察知识和技能，被选拔人的个人品质、求职动机、角色定位、价值观在其中远比表层的知识技能因素更为关键；借助胜任力模型等人才评价工具进行人才选拔筛选是企业更加理性、科学的选择。
本课程提供了一个系统的思路，帮助学员从组织核心能力建设为基础，结合公司具体实践，设计胜任力模型，并将胜任力模型和人才发展有机地统一起来。本课程让学员掌握胜任力建模技术，学习胜任力评价技术常用工具与方法。掌握胜任力模型在人才决策与人才发展各领域中的应用，同时拓展个人胜任力，实现自我提升。
第一部分：素质模型构建
一、素质管理与组织战略
●战略目标指引下的素质管理
●素质与人力资源管理系统的关系
●素质投资的回报和对组织的价值
●素质投资的**实践：IBM
二、素质与素质模型介绍
●素质概念的诞生
●素质的发展与演进
●素质的分类和构成
●练习：素质识别
●素质的构成与要素
●素质模型的内涵与应用
●素质模型的种类与构成
●案例：优秀企业素质模型实践：万科
三、基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程
●素质模型构建的不同方法和特点
●以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤
●BEI行为事件访谈法概述
●不同数据收集方法的优劣比较
●BEI行为事件访谈法的实施流程
●解码技术与数据处理
●练习： 素质行为匹配
有效数据和无效数据
●案例分享：某商业银行素质模型构建实操
四、业界其它常用的素质模型构建方法
●运用专家团法素质建模的概述
●运用专家团法素质建模的流程
●比对法素质建模的概述
●比对法素质建模的流程
●各种素质建模方法的优劣比较
第二部分：素质建设与应用
一、基于素质的人才甄选和测评
●建立基于素质的人才甄选系统
●素质测评的基本模式和方法介绍（问卷、测评中心等）
●各类测评方法的信度与效度
●人岗匹配度评估方法
●案例：华为公司基于素质的人才甄选体系
二、基于素质的绩效管理
●组织绩效管理全景
●基于绩效和基于素质的评估方法比较
●建立基于素质的绩效管理系统
●练习：某航空公司空乘人员绩效素质关联示例
三、基于素质的人才发展与职业通道设计
●基于素质的培训与发展
●素质发展技术相关概念
●构建素质为基础的培训项目的路径
●课程体系开发及设计
●案例：某公司基于素质的培训体系构建
四、基于素质的人才梯队建设与人才管理
●人才管理与素质建设理念和趋势
●基于素质的人才梯队与人才管理设计
案例：华润公司人才管理成功经验分享
企业通过建立以胜任力模型为基础的任职资格标准，明确企业中各层各类岗位人员所需具备的素质要求，明确企业期望员工具备什么能力以及如何发展。企业依据这样的标准，通过有效的测评方法、完善的制度规则、及时的反馈辅导，帮助员工发现自身不足，为其量身打造一套职业生涯规划体系。具体步骤可以参考：
1、规划阶段。对照企业各层各类岗位的任职标准，员工就能够选择自己下一步努力的目标职位，而且能够知道要做到什么程度才能达到目标职位的要求。
2、培养阶段。在确定培养方案时，胜任力模型中的胜任力维度提供了培养的框架。可以参照前期评估得出的候选人目前水平与目标岗位要求水平之间的差距也能确定各项能力培养的优先级。
3、评估阶段。在规划制定后的实施过程中，每到一个实施阶段末期，都需要对员工所要提升的能力现状进行评估，从而了解前一阶段培养工作的成果，同时适时调整培养方案。
4、调整阶段。在职业生涯中，员工有时需要在不同的职业通道中转换，此时，可综合员工的胜任力评估结果与其职业兴趣，结合目前岗位与目标轮换岗位对能力要求之间差异的大小，确定最终岗位轮换的目标。
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