人力资源培训课程导读人力资源管理经过数十年的发展,其意义和价值早已超越了简单的行政事务管理和六大职能的行使,更多的已经与企业的战略紧密相关。甚至可以说人力资源管理是企业贯彻战略的决策的重要抓手和依托。
人力资源管理经过数十年的发展,其意义和价值早已超越了简单的行政事务管理和六大职能的行使,更多的已经与企业的战略紧密相关。甚至可以说人力资源管理是企业贯彻战略的决策的重要抓手和依托。课程将从战略角度、组织动行、制度管理三个方面讲授新时期人力资源管理制度的设计方法和手段。通过对传统旧组织形态和当前与未来的新组织形态的对比剖析,让您能快速掌握搭建人力资源战略与规划系统平以,以加速企业成长与迭代。
●掌握人力资源管理的六大模块,及其相互关系
●学会如何进行岗位分析和岗位设计,如何制定岗位说明书
●掌握制定人力资源的费用规划的方法(人工成本预算、招聘费用预算、培训费用预算等)
●学会招聘渠道及其各自适用情形
●掌握企业人才的甄选方法
●学会构建企业培训体系的思路及内部讲师队伍建设的方法
●掌握企业绩效考核体系的搭建和应用措施
●掌握企业薪酬体系构建的思路和具体实操工具
●掌握用工过程中的常见法律问题及预防措施。
第一讲:人力资源管理的发展历程
一、管理学的发展历程
1. 科学管理阶段及代表人物泰勒介绍
2. 人际关系阶段及代表人物梅奥介绍
3. 现代管理阶段及代表人物德鲁克介绍
二、人力资源管理在企业管理中的位置
1. 企业管理的运行图展示
2. 人力资源管理的运行图展示
三、人力资源管理的四大机制
1. 牵引机制
2. 约束机制
3. 激励机制
4. 竞争淘汰机制
四、人力资源管理现状与存在问题
互动讨论:人事管理与人力资源管理的区别
1. 意识形态上的问题
2. 企业重视度的问题
3. 专业度的问题
五、人力资源管理从业人员的角色定位
1. 战略伙伴
2. 专家顾问
3. 员工服务
4. 变革推动者
六、人力资源管理的主要工作(六大模块,后面展开讲解)
1. 人力资源规划
2. 招聘与配置
3. 培训与开发
4. 绩效管理
5. 薪酬管理
6. 劳动关系管理
第二讲:人力资源规划
一、战略规划
互动讨论:企业的战略类型
1. 迈克尔波特的竞争五要素分析
2. 人力资源战略类型
互动讨论:人力资源战略与企业战略如何匹配?
二、组织规划
案例:组织结构设计
1. 企业组织结构的类型及其利弊分析
2. 岗位分析与设计
工具:岗位说明书模板
三、人员规划
案例:企业人员需求预测
案例:人才发展通道规划
四、制度规划
1. 人力资源制度制定程序
2. 人力资源制度制定的法律要件
五、费用规划
1. 如何制定招聘费用预算
2. 如何制定培训费用预算
案例:企业工资总额的管控标准
第三讲:招聘与配置
一、招聘需求管理
1. 为什么招聘
2. 人员招聘需求的审核方法
工具:人员增补表的设计
二、招募
1. 招募渠道介绍
2. 招募渠道的比较与分析
三、人员甄选
案例:笔试测试题
互动演练:面试实战训练
案例:素质测评工具介绍与解读(MBTI,16PF等)
四、人员录用
工具:入职登记表和入职申明书的设计
案例:试用期考核办法的设计与相关法律解读
五、人员的配置与再配置
1. 人员配置的原理
2. 人员再配置的方法
第四讲:培训与开发
一、培训需求的识别与分析
工具:培训需求调研表
二、培训规划
工具:培训规划书的撰写参考模板
三、培训实施
工具:培训实施过程中需注意问题
案例:如何开班与破冰
四、培训效果评估
1. 培训的四级评估体系
2. 培训评估效果如何应用
工具:培训评估表的设计
五、企业内部师资队伍的建设
1. 企业内部讲师队伍的建立
2. 讲师的课酬标准与激励机制的建立
3. 讲师的优胜劣汰机制
第五讲:绩效管理
开篇案例:后面整个内容围绕该案例展开
一、绩效计划的制定
案例:目标的重要意义
1. 如何确定企业的考核指标和标准
2. KPI、BSC、OKR等绩效管理工具介绍
工具:绩效考核表的设计
二、绩效监控与辅导
1. 过程辅导的重要意义
2. 提高执行力的几点思考
互动讨论:执行力问题探讨
三、绩效考核
1. 著名企业绩效考核思路分享
2. 如何合理避税
案例:绩效评定方法
五、考评结果反馈与应用
案例:如何进行绩效面谈
互动分析:绩效结果的应用形式
第六讲:薪酬管理
一、薪酬概述
1. 薪酬的形式
2. 目前薪酬设计中存在的问题
二、薪酬的市场调查
三、岗位评价
工具:岗位评价的思路
工具:海氏职位评价法
四、薪酬体系设计
工具:如何获得薪酬曲线
案例:薪酬体系设计思路与流程
五、企业人工成本管控
工具:人工成本管控方法介绍
六、企业福利体系设计
1. 法定福利介绍
2. 著名企业的福利方案分享
第七讲:劳动关系管理
一、提高员工满意度的方案分享
工具:员工满意度调查表的设计
案例:员工离职率的管控案例
二、关于经济补偿金的计算
案例
三、关于劳动争议处置
案例
工具:企业劳动法律风险预防的方案
四、和谐劳动关系构建的几点体会与思考
1、人才实践:员工流
员工流是指组织的关键资产一员工的动向,包括员工入职、升和离职。人才=素质×爱岗敬业×贡献。质体现人的头脑(有能力) ,爱岗敬业体现在一个人的手脚 (行动上亲力亲为),而贡献则表明了一个人的责任心和工作成效。
2、绩效实践:绩效管理流
绩效管理流是指人员和工作的联系一标准和措施、经济或者非经济报酬、有关关键群体利益的反馈等。正确关注绩效管理流有利于完善绩效责任制度,好地界定绩效责任,对取得优秀绩效的员工进行奖励,对绩效较差的员工施以相应的惩罚。绩效实践可将希望实现的成果转化为可量化的目标和激励措施,鼓励员工实现这些目标。
3、信息实践:信息流
信息流主要是回答人们需要哪些信息来完成工作任务,哪些信息是必需的。信息实践的变革,有助于所有的利益群体理解组织内发生的事情及其原因。各个部门]之间习惯了共享信息,就能协调日程安排,提升组织整体运营效率。
4、工作实践:工作流
工作流主要是回答由谁来按照什么方法在什么地方完成工作。在管理工作流时要把个别目标分派给个人或者集团,设定工作内容和组织结构,从而整合不同部门]和人员的工作成果,加强协作。企业为工作设计流程,创造良好的环境来推动工作有效、高速的完成。在理想情况下,人力资源管理工作者能适应这一流程,并促成各个目标的实现。