企业的发展离不开优质的产品，优质的服务，更不开优秀人才的加入。什么才是优秀的人才，不仅要有较强的工作能力，还要有较强的职业化素养。企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。

1.使新员工快速适应职场新环境，转变身份，建立良好的工作习惯，培养积极的工作态度

2.掌握并运用商务礼仪，塑造良好的个人及企业形象，建立良好的职业观念，提高职业素养

3.学会职场沟通技巧与处事之道，搞好人际关系，提高工作效率

第一讲 从学校人到企业人的角色转换

一、什么是企业？

二、学校与职场的差别

三、从学校人到企业人的转变

第二讲 事业成功的基石：勇于承担责任

一、导入案例：有责任心的员工才能成功

二、责任、能力、机会、服从

三、应具备的职业意识和职业心态

第三讲 职业规划

一、职业生涯路线分析

二、职业素质

三、制定符合自身条件的个人职业发展规划

第四讲 如何完成工作

一、科学的工作方式

二、如何进行的工作

第五讲 职业礼仪

1、形象和着装

2、坐立行走

3、介绍、寒暄、握手、递接名片

4、与上司相处的礼仪

5、与同事相处的礼仪

6、打电话的礼仪

7、拜访客户的礼仪

8、进餐的礼仪

9、接待、奉茶和咖啡的礼仪

10、乘车、电梯的礼仪

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通过此次培训，我对自己的人生有了新的规划，也有了新的奋斗目标。对于今后的工作，我一定会认真对待，听从领导的指挥，跟同事和睦相处，一边学习、一边做事，从而丰富自己的工作经验，提高自己的工作效率，让自己能够胜任这份工作，遇见更好的自己。