职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少**大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。”

1、掌握：职场各类场合的礼仪规范

2、提升：与人际往来中的礼仪素养

3、树立：良好的个人及企业形象

第 一部分：职业化道路，你准备好了吗？

什么是职业？职场？职业化？

学校优秀不等于职场优秀

单位领导看重新人什么？

职场新人职场升级的四个方向

第二部分：新员工职业定位

案例研讨：永远和上司保持一致《大地震》

小组讨论： 我们该如何选择？

团队成员与角色分工

角色定位决定职业人的未来

第三部分：新员工职业心态

责任意识

积极主动意识

规则意识

新员工的“两个世界理论”

提升个人竞争优势的途径

心态与情绪管理

第四部分：职业行为：高效工作提升

时间管理的起点：高效行动

高效规划

第五部分 职业行为：工作汇报与表达技巧

1.工作汇报的内涵与原则

2.适应不同的领导风格

3.演讲表达的技巧

第六部分：职业行为：职场人际交往技巧

1.感受胜过事实

2.换位思考

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卢老师的为人特别亲切，课程内容对于现代企业中的管理者特别有启发意义，因为它涉及人性化管理、激励与成长、员工职业生涯发展等。如何营造一个高士气的团队或组织，都能从他的课程中找到答案及解决办法。