招聘与面试作为企业人力资源竞争的第 一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。企业是“没有人”还是“没有合适的人”，我们该如何具有“慧眼”？系统掌握面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代企业管理者必备的业务素质。怎样面试选拔与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一，但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的面试技巧、招聘方法和雇主品牌策略。

1、准确把握专业面试官的角色，明确企业及职位的招聘标准，掌握专业化的面试技术，准确识别人才与企业、职位的匹配度，学会应对各种类型的求职人员，从而高效识别人才，降低用人风险。

2、培养一批专业化的业务面试官队伍，提高业务面试官人才选拔的准确率，提升业务面试官对招聘工作的贡献度，减少企业招聘成本。

第 一讲：面试官在组织人才管理中的定位

一、如何经过选才为企业带来价值

二、人资部门、用人部门在面试中的角色定位及分工

四、面试官应该具备的人才理念

五、面试官的五个角色

第二讲：面试官的基础工作——为什么招人，招什么样的人

一、为什么需要招人

二、工作分析

三、岗位素质模型

四、基于岗位需求分析的人才搜寻

第三讲：面试前的充分准备——你是谁，会有怎样的开始

一、阅读简历了解候选人

二、提前熟悉面试方法与流程

三、合理安排面试时间与地点

四、面试的着装与礼仪

五、面试前的资料准备

六、面试前的心理准备

七、面试接待注意事项

第四讲：面试官的面试技术——用什么方法找到适合的人

一、行为面试技术

二、心理测验工具的选择与使用

第五讲：面试官的望闻问切——你是不是我要找的人

一、面试过程中的“望闻问切”

二、做好面试过程的记录

三、面试结束的技巧

第六讲：面试官的实战技巧

一、候选人关心哪些问题

二、面试控场及时间管控

三、候选人敏感问题应对

四、视频面试操作细节及注意事项

五、如何面试刚毕业的学生

六、如何面试经验丰富的候选人

七、如何应对形形色色的候选人

第七讲：面试结束后的后续工作

一、面试评价与背景调查

二、录用跟踪招聘评估

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