彼得.德鲁克的研究表明，人才抉择有1/3是错误的，只有选对人，激励和绩效改进才会更有效果，那么企业究竟怎样才能去伪存真，选择到真正适合的人才？

识人能力是管理者蕞重要的一项能力，“识人不准”已成为企业管理者反思自己蕞常见的词汇，是"没有人"还是"没有合适的人"，管理者识别人才能力极大的影响着企业发展的速度与盈利能力，“对”的人快速帮助企业解决问题，“错”的人对企业的杀伤力是巨大的。

企业在选人过程中经常会遇到如下问题：核心岗位在不能在规定日期到岗？；推荐很多候选者，均有各种原因不能经过？；招聘渠道有限，搜不到合适人才？；用人部门与人资面试分工不清晰？；面试中，不知如何发问，面试后，不知如何评价？；入职后发现候选者岗位胜任力不匹配？；如何才能“谈薪不伤感情”？新员工离职率居高不下？

您的人才决策有多少是正确呢？该如何提高对关键人才的识别能力呢？本课程将为您全面解答。

1、了解人力资源管理面临的主要问题，学习招聘面试的总流程；

2、掌握并明确对所招聘人才的要求，学会构建任务模型；

3、学习面试技巧与人才甄选方法，掌握招聘管理常见问题清单及其解决办法。

第 一讲：人才，企之大事，不可不察——招聘概述

一、企业为什么招聘

二、为什么甄选合适的员工如此重要?

三、什么是招聘与甄选 ？

四、甄选基准与岗位标杆快速实现

第二讲：创标——职责分清，以达共赢

一、人力资源部门职能定位

二、岗位标杆建立方法

三、胜任力模型

四、基于胜任特征的HR管理

五、研究岗位胜任特征的意义和作用

第三讲：建模——员工招聘甄选素质模型

一、员工素质标准体系的构建

二、非人力管理者参与胜任特征模型建构的流程

第四讲：觅道——企业招聘实施程序及方法

一、招聘方法选择技巧

二、传统面试方法

三、校园招聘的程序与技巧

第五讲：对标—基于胜任力甄选技巧

一、招聘实务操作流程

二、简历、申请表筛选六技巧

三、常用的面试方法应用中的技巧

四、基于岗位胜任力问题模型分析

五、面试中7类问题设计与提问技巧

六、基于胜任力的四类测评甄选方法应用

第六讲：谈判——沟通致胜面试24项技巧

一、招聘面谈和谈判区别

二、招聘面谈模型

第七讲：达标——面试官职业素养及误区：纠偏

一、招聘选材中面试官的注意事项

二、基于胜任力评估中的十大误区克服方法

三、面试官的八系列关注点

四、基于胜任力的匹配理论

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经过一整天的培训，让我感受颇深，让我对人力资源管理有了新的认知，充分认识到人才的重要性及部门领导在人力资源管理中的关键性作用。因为老师的专业实战，让我们能够快速的将所学知识快速的运用到工作当中去。

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