员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法？出现劳资纠纷时用人部门与人力资源部门要如何协调和配合？如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢……，类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因，这些疑问的出现很大程度上同部门负责人（即非人力资源经理）不善于进行人力资源管理紧密相关。

诺达**为您推荐以下非人力培训的专题课程，深入讲解非人力资源经理与人力资源部门的职责分工，结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使普通管理者在培训现场就可**掌握人才的选、育、用、留及劳资纠纷处理等实战技能，帮助企业非人力资源经理们成为人力资源管理的高手。

1、让直线经理学习人力资源管理的五项修炼模型

2、让学员掌握正确的人和用人决策，经过招聘决策，了解人员合适情况

3、学习绩效准绳在工作中的如何设计，根据不同工作设计准绳子

4、学习员工培育的流程、工具与新员工培训计划表。

序章：“三懂+四力”——业务管理者的人员管理思维

直入场景：五个人力资源管理的场景

转变：领导梯队的三个阶梯、三次转变

定位：组织三阶层的定位与互动

“三懂+四力”的全面思维

第 一单元：选人——渠道为王、场景致胜

对话：我们为什么需要招聘渠道、哪些渠道有价值？

业务管理者的六大常见招聘渠道及“粉丝经济”

关键识别要素：识别不同阶段的人才特质

研讨：业务管理者的招聘识人技巧

三大面试关注点：能不能、合不合、愿不愿

行为面试法的挖掘与实战

模拟互动：招聘面试场景互动

第二单元：用人——点燃动力、因材施法

选择：你内心的四个图形

管理者对人与对事的驱动要素

对员工激励需求的分析及应对

所谓“人员效能”、目标制定与落地的策略

业务人员驱动力不足的四大原因、业务线管理者的三大怪现象及分析

关键技能1-5：经过任务、失误、辅导、激励、授权来提升员工

案例：鱼的故事与视死如归的士兵

业务岗位分析的作用与简要方法

“绩效准备度”与管理情景分析

根据绩效准备度匹配合式的管理风格

业务团队多阶段特点及驱动要素

第三单元：育人：如何让新生领袖的生命得以塑造？

关键技能1：用好关键人才

关键技能2：一对一，管理者就是团队的教练员

关键技能3：一对多，业务管理者的日常培训（保健、催眠与解决问题）

业务人才培养的五大策略及关键案例

“战训结合”：经过战争培养你的业务人才

经营人才：不只培养能力，同步控制归属

第四单元：留人——TGM人才毛利率及留人的多种方法

以产品生产的视角，来看关键人才策略

TGM：人才毛利率及关键决定指标

五大留人方法及实施策略

离职面谈的方法及价值提取

脑力激荡：留人的关键场景及要素

价值提示：用业务的眼光看留人的策略

第五单元：共舞——业务管理者与人力资源的互动

可利用的人力资源的资源是什么？

业务管理者与人力资源管理的交互作用

业务管理者在“选育用留”四个场景与人力资源的联动

提升：业务管理者的重要职责，管理不确定性

综合能力现场演练：压力案例模拟

压力案例关键评价点及结论

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经过老师前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构，结合多行业管理经验的实操技法，形成其针对性强、讲解深入浅出、氛围活跃愉快的授课风格，进一步加强了中层管理人员人力资源管理能力、提升带队伍水平，为确保该公司全年各项工作任务顺利完成凝聚力量。