人力资源管理仅仅靠人力资源部门是不够的，必须有直线部门经理的参与合作。在21世纪，每个经理人都是人力资源经理。

美国钢铁大王卡奈基曾说过：“我的厂房、机械设备均可没有，但只要把人员给我留下，几年以后我又是钢铁大王。”

比尔盖茨曾经这样说过：“把微软蕞顶尖的20名员工抽走，微软就不再是一个一流的企业。”

丰田一个资深管理者说“我们的成功所依靠的背后是人才，人才对于任何一家企业来说都是真正有力的竞争力量。”

这就是为什么所有的企业都在以不同形式进行“以人为本”的管理的原因。

因为道理很简单，企业发展靠人才，企业战略的核心是人力资源战略，人力资源战略的核心是人才战略，而如何吸纳、留住、培训人才这是关系到企业生死存亡的大事。

这里要说的是作为经理人光有以人为本的理念是不够的，还必须具备如何真正实现以人为本，还必须具备一定的人力资源管理技能。

1、打造一批既懂人又懂业务的管理者，使管理者能够有效经过对人的管理推动业务价值实现。

2、提高业务管理者的人力资源、人才管理意识、风控意识，实现业务与人力资源的有效联动。

第 一讲：认知角色——部门经理在人力资源管理中的作用

一、全新视野看待非人力经理的人力资源管理

1.何为人力资源管理

2.互联网+时代人力资源管理的角色与责任

3.非人力的人力资源管理主要解决哪些问题

4.部门经理在HR管理过程中的角色与责任

5.从一张清单得出的启示

第二讲：精准选才——部门经理的识人之道

一、分工不分家的技术运用

1.招聘苦恼与面试常见的误区

2.直线经理和人力资源部的分工与合作

3.直线经理心目中的优秀人才长什么样的呢

4.读懂人心，吸引人才：我懂你

二、6大招让直线经理快速找到优秀下属

1.内部招聘

2.行为面试法

3.结构化面试法

4.情景模拟法

5.K、S、A、P、M、V

6.建立岗位胜任模型

第三讲：精心育才——快速提升部门经理的培育能力

一、改变思维——培育下属也是自我成长

1.部门经理树立提升培养下属意识

2.盘点现状：全面了解部门下属

3.下属能力盘点常用工具

4.将合适的人才放在适合的岗位上

二、事半功倍——在节眼上培育下属

1.学习路径图带给我们的思考

2.指导、辅导与教导的区别

3.培育与辅导的四大应用技术

4.教练式辅导的综合运用

5.建立人才培养体系

第四讲：用心用才，不断提升部门经理的领导力

一、知人善用——激发员工自动自发潜能

1.全新树立企业正确的用人观

2.用人所长：发现下属的优势

3.用人有方：用好难管的人

4.用人有道：建立良好的管理机制

二、绩效管理——不得不懂的关键用人技术

1.部门经理与人力资源经理在绩效管理上的分工

2.绩效管理到底管什么

3.绩效过程管理绩效反馈

第五讲：暖心留才——部门经理的留人之道

一、激励及时——与鞭策同行

1.找准激发下属工作动力“源”

2.建立激励3P模型：岗位、能力、业绩

3.常用激励方式技巧：表扬、批评、非物质激励

4.与目标赛跑：不断调整下属工作目标

二、留人留心——与下属一起欢喜一起忧

1.跳出设限：打破职业成长的天花板

2.经典留人四大法宝

3.激励的三大策略

第六讲：走向卓越——部门经理的人力资源管理技能修炼

一、部门经理现学现用的五大技能

1.个人职业规划与卓越领导力修炼

2.部门规划与人才培养

3.建立部门规范与评估指标体系

4.修炼情商模型，赢得员工信任

5.双赢思维：与员工共同成长，共赢未来

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