管理好员工的积极性一直是困扰着很多业务部门经理的难题，因为很多企业的业务部门经理是从业务能手里面提拔出来的，很容易把人员管理当成技术管理或者像管理自己那样去管理下属，导致业务经理在管人方面时常苦恼，进而影响组织的效能。其实企业发展中遇到的各种问题，蕞后多数都会被归结为“人”的问题。

随着疫情防控常态化，很多企业觉察到人力资源管理工作开始变得被动，“招聘难、管理难、留人难，辞人更难”的现象愈发突出。如何推动管理活动真正回归到对“人”的管理，对组织的发展具有重要战略意义。

诺达**为您推出以下培训课程，从经营者的视角，立足帮助业务部门在日常管理中做好员工的“选、育、用、留、退”等日常管理工作，搭建“理念+工具+案例+演练”的学习体系，提供系统性的知识学习地图，启发业务部门如何更好地与人力资源部门进行分工与协作，将企业人力资源管理在业务场景下的理论、实践经验和和谐劳动关系构建一网打尽。

1、让部门经理了解人力资源的概念，树立正确的人力资源观念；

2、学会部门招聘的定义，已经招聘过程中对人才的甄选技巧；

3、学习人力资源的选才、育才、用才、留才的技巧，提升弹性领导风格。

第 一讲：认知角色——部门经理在人力资源管理中的作用

一、全新视野看待非人力经理的人力资源管理

1.何为人力资源管理

2.互联网+时代人力资源管理的角色与责任

3.非人力的人力资源管理主要解决哪些问题

4.部门经理在HR管理过程中的角色与责任

5.从一张清单得出的启示

第二讲：精准选才——部门经理的识人之道

一、分工不分家的技术运用

1.招聘苦恼与面试常见的误区

2.直线经理和人力资源部的分工与合作

3.直线经理心目中的优秀人才长什么样的呢

4.读懂人心，吸引人才：我懂你

二、6大招让直线经理快速找到优秀下属

1.内部招聘

2.行为面试法

3.结构化面试法

4.情景模拟法

5.K、S、A、P、M、V

6.建立岗位胜任模型

第三讲：精心育才——快速提升部门经理的培育能力

一、改变思维——培育下属也是自我成长

1.部门经理树立提升培养下属意识

2.盘点现状：全面了解部门下属

3.下属能力盘点常用工具

4.将合适的人才放在适合的岗位上

二、事半功倍——在节眼上培育下属

1.学习路径图带给我们的思考

2.指导、辅导与教导的区别

3.培育与辅导的四大应用技术

4.教练式辅导的综合运用

5.建立人才培养体系

第四讲：用心用才，不断提升部门经理的领导力

一、知人善用——激发员工自动自发潜能

1.全新树立企业正确的用人观

2.用人所长：发现下属的优势

3.用人有方：用好难管的人

4.用人有道：建立良好的管理机制

二、绩效管理——不得不懂的关键用人技术

1.部门经理与人力资源经理在绩效管理上的分工

2.绩效管理到底管什么

3.绩效过程管理绩效反馈

第五讲：暖心留才——部门经理的留人之道

一、激励及时——与鞭策同行

1.找准激发下属工作动力“源”

2.建立激励3P模型：岗位、能力、业绩

3.常用激励方式技巧：表扬、批评、非物质激励

4.与目标赛跑：不断调整下属工作目标

二、留人留心——与下属一起欢喜一起忧

1.跳出设限：打破职业成长的天花板

2.经典留人四大法宝

3.激励的三大策略

第六讲：走向卓越——部门经理的人力资源管理技能修炼

一、部门经理现学现用的五大技能

1.个人职业规划与卓越领导力修炼

2.部门规划与人才培养

3.建立部门规范与评估指标体系

4.修炼情商模型，赢得员工信任

5.双赢思维：与员工共同成长，共赢未来

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培训过程中老师张弛有度、亦庄亦谐，运用通俗易懂的语言，以穿插启发性小故事及现场互动的授课方式，让大家在趣味中深刻了解到人力资源管理的重要性。让我们明白：管理者应担负起本部门人力资源管理和人才培养的责任，提高团队战斗力。同时管理者应认清角色定位，抓住人性、知人善用、人尽其才，才能有效进行管理及激励。识人是一种智慧，用人是一种胸怀，管理者要培养下属的职业精神及业务技能，起到选人、育人、用人、留人的核心作用。