工作分析与岗位管理对于人力资源管理具有非常重要的作用。全面的和深入的进行工作分析，可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求，为做出决策奠定坚实的基础。在人力资源管理中，几乎每一个方面都涉及到工作分析及岗位管理所取得的成果。

●掌握工作分析及岗位评价的策略、程序和技巧

●掌握工作分析方案的设计原则，学会有效地设计工作分析问卷

●掌握并练习使用常用的几种工作分析方法

●学会并掌握基本的岗位评价流程

●了解、掌握常用的几种岗位评价方法

●掌握岗位评价的结果应用

一、理解工作分析与岗位说明书

1、什么是工作

2、什么是工作分析

3、什么是职位

4、什么是职位说明书

5、工作分析在人力资源管理中的地位

6、工作分析与职位说明书的关系

7、工作分析的基本内容

二、工作分析的流程

1、信息收集

2、公司战略

3、部门职能定位

4、部门职责的编制

5、各部门职位体系建设

6、岗位序列分类

三、工作分析方法与工具

1、问卷法

2、访谈法法

3、现场观察法

4、工作日志法

四、岗位职位说明书的编制

1、如何填写“职位名称”

2、如何填写“所在部门”

3、如何填写“报告关系”

4、如何填写“职位薪资等级”

5、如何填写“职位编号”

6、如何填写“编制日期”

7、如何填写“职位概要”

8、如何填写 “职位位置”

9、如何填写“关键业绩指标”

10、如何填写“任职资格”

11、如何填写“工作联系”

12、如何填写“职业通道”

13、谁来编制职位说明书

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（1）评价的是岗位，而不是任职者的状态，不要考虑现有的岗位级别、工资级别、任职人的等级等，根据定义客观判断，避免对某些岗位可能有的预先的偏见。不能把个人的好恶情绪带到岗位中来或针对这个人的任职资格、工作能力来评价这个岗位的价值。

（2）评估的是岗位的状态，即满足岗位描述中体现的内容和产出要求的状态。

（3）考虑岗位上通常的情景（90％的时间所发生的情况），而非特殊情况。

（4）评估过程中保持标准尺度一致性原则，其实每个人评价人的尺度确实不一样，但只要参与评估人持有一颗无私的心，保证尺度一致，那样就是对被评估岗位都是公平合理的。