管理是为了提升效率，以有限的资源满足人无限的欲望。

中国企业管理发展起步较晚，科学管理水平较低，管理靠能人和经验，缺乏科学管理系统；管理人才招之不来，来而不久；内部管理人才不足限制企业发展；组织效率低下，内耗严重；管理人才培养周期过长；高层干中层的事，中层干基层的事，角色错位；中层管理者执行力差、责任推诿；企业经营策略断层，基层处于野蛮生长、自生自灭的状态；中层管理者忙于业务救火；中层管理者缺少人才经营；组织人才短缺、人才满意度差、 人才流失严重。

中国企业存在的问题主要是管理人才短缺，管理能力不足，中高层管理者需要从组织设计、组织治理、组织激励、组织发展等方面进行全面的学习和成长，学习科学管理知识并结合工作实际，实现组织自运营、自发展。

1、了解中层管理者应当具备的素养与技能模型；

2、了解中层管理者的角色使命、职责目标、权限；

3、了解岗位职责目标、制度、流程标准的设计能力；

4、了解目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

5、了解为下属设计能力模型与素质模型的能力；

6、了解下属能力提升和态度改善的能力；

7、了解人才激励的技巧与方法；

8、了解如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；

9、了解战略绩效衡量标准的设计、辅导、反馈改善、激励的能力；

1、了解企业文化驱动客户经营、组织经营、人才经营的逻辑。

模块1：企业发展需要持续的人才经营

1.企业可持续发展的两条价值链

2.人力资源是企业发展蕞大的“金矿”

3、企业核心竞争力与胜任力的关系

4、好的员工和一般的员工有何区别

5、寻找实现企业高绩效的DNA

6、持续性人力资本开发

模块2：胜任力模型的基本认知

1、能力的投入产出模型

2、冰山模型与胜任力的定义

3、胜任力模型的三种特性

4、胜任力模型的关键作用

5、胜任力模型的逻辑：找到蕞好的，复制蕞好的

模块3：搭班子、明职责、定计划

1、组织管理

2、责任落实

3、计划安排

模块4：归职类、建通道、划等级

1、如何划分职系、职类

2、什么是职业发展通道

3、如何设计职业发展通道

模块5：选样本、做访谈

1、样本选择的步骤与方法

2、BEI行为事例访谈的步骤与技巧

3、准备基本的胜任能力清单(案例分析)

4、准备访谈材料与时间地点

5、行为事例访谈的开场技巧(实战模拟)

6、行为事例访谈的提问技巧

7、行为事例访谈的时间控制

模块6：能力解码、分层级、编辞典

1、根据访谈记录进行能力解码

2、合理划分每个胜任力因素的层级

3、针对于不同的层级进行关键行为描述

4、管理能力辞典示例

5、通用能力辞典示例

6、专业能力辞典示例

7、选择胜任力因素组成胜任力模型

8、验证胜任力模型的两种方法

9、胜任力模型构建的重点与难点

模块7：胜任力模型的广泛应用

1、基于胜任力模型的人力规划与梯队培养

2、基于胜任力模型的人才甄选和测评

3、基于胜任力模型的绩效管理系统

4、基于胜任力模型的人才培训与发展路径

更多课程详情请点击咨询专属客服

在人才招聘过程中，HR会运用到很多测评的工具，本次学习胜任力模型的课程，让我全面的掌握了关于胜任力模型的设计及流程，以及工具运用的利弊，让我能够更精准的评估人才。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。