经过企业实际咨询案例表明：70%以上的经理人在团队管理方面遇到挫折，他们对自身的角色认知不清或不够全面，对自我管理风格把握不准，管理能力不足或不能有效发挥自身的管理能力和影响力，团队士气不足，不能有效产出团队绩效。而企业也常抱怨经理人不能胜任管理岗位，难以满足企业业务和管理的需求。如何打造一支既能有效完成绩效又能保持良好氛围的团队呢？经过我们的研究发现：

1、经理人首先要清楚组织的期望与自身在团队的角色

2、因地制宜地选择相对有效的管理风格

3、熟练运用多种管理技能，掌握透过他人完成工作的能力

4、营造良好的团队协作氛围

本课程内容根据中层经理人在管理团队过程中遇到的各种角色问题、管理风格问题、管理技能问题、行为转变所需要的知识、技能提炼汇总而成。

1、绩效管理理念、价值、认知、角色四个方面的训练，统一绩效思维，建立绩效文化；

2、五个方面二十绩效管理问题解决之道，全面解除绩效管理难题，快速提升团队业绩；

3、基于四十个实际管理情景下四套十六种绩效工具实战演练，让绩效管理不在有难题；

4、基于管理者岗位胜任需要的十六项管理者胜任能力培养，全面提升管理者胜任能力。

单元一：新时期绩效管理认知

1、绩效管理理念演进

2、绩效管理周期步骤

3、绩效管理工具运用

单元二：绩效制订阶段的要点

1、兼顾团队需求

2、兼顾任务需求

3、兼顾个体需求

4、本阶段沟通技巧

单元三：绩效实施阶段的要点

1、MBO目标管理法

2、本阶段沟通技巧

单元四：绩效追踪与面谈

1、如何消除对绩效追踪的抵制

2、绩效反馈的方法

3、面谈五步法

4、本阶段沟通要点

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绩效管理是个系统的工作，必须系统对待，负责就要走弯路，所以还是要系统解决。把绩效管理看成一个系统，与企业战略目标，人力资源管理各个环节以及各部门业务都紧密相连，所以要系统对待。

在设计绩效指标的时候，一定要自上而下，先定整体的目标，然后再去一步步分解。比如，定一个年度指标，然后分解给各个部门，各个部门再分解分配给员工，确定岗位指标，这样才是合理的。

这次绩效管理培训是在人力资源部的组织下开展的，授课老师是诺达**的史为建老师，他是专业绩效管理的专家。经过老师2天的培训课程，让我对绩效管理工作中出现的问题得到了答案和解决的方向。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。