随着互联网的高速发展，涌现出越来越多的互联网企业，这些互联网企业大多都是以计算机网络技术为基础，利用网络平台提供服务并因此获得收入，由于可以提供供给的网络平台众多，因而导致互联网企业的竞争也相对激烈，互联网企业为了加大自身企业竞争力，往往都会利用拖欠款项的方式来增加自身的流动资金，如同一句谚语“用别人的钱来成就自己的事业”。而企业的老总、运营等为了逃避欠款，甚至把流动资金从企业转向其他人，营造出一种“企业很困难，自己也很无能无力的局面”。

面对这样的情况，为了自身企业可以良好发展，客户经理会采用电话沟通及线下拜访的方式对互联网企业的老总、商务、运营等进行账目的催收。但是由于客户经理普遍都有担心过硬得罪甲方，不强硬又收不回账目的两难心态，从而导致在电话沟通和拜访过程中束手束脚。

针对这样的情况，如何可以在沟经过程中把握主导权、形成良好沟通氛围、提高陈述逾期严重性的能力、异议处理能力、把握促成能力、灵活应变能力等成为，现今阶段商务经理的强烈需求。

1、掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧

2、制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度

3、树立全员风险意识，建立企业信用管理体系，掌握信用管理工具

一、银行信贷尽职调查注意事项

1、信贷业务尽职调查包括哪三方面的内容

2、信贷尽职调查的四大作用

3、信贷尽职调查的五大步骤二、信贷合同谈判签约技巧

1、与信贷关联度高的合同法三大原则

2、规避合作风险的第 一秘诀

3、银行合同必不可少的七项内容分析

三、保证权实现的实操技巧

1、五项担保方式适用分析

2、两大保证方式效果及生效条件比较

3、保证期间应用易产生的误区及约定技巧

4、保证金担保的三大注意事项

四、抵押权实现的实操技巧

1、可以抵押的五类财产分析

2、不可以抵押的五类财产分析

3、抵押物诉讼变现的三大注意事项

五、质押权实现的实操技巧

1、质押权设定的五大注意事项

2、质押权的两大核心特征

3、应收账款质押的五大秘诀

六、信贷纠纷解决的实操技巧

1、信贷诉讼催收的三大目的

2、影响信贷诉讼决策的五项因素

3、常见十一项不良资产线索价值分析

4、执行财产起死回生的五大技巧

5、**房产执行的三个注意事项

七、银行查询、冻结及款项划拨协助

1、银行协助冻结、划拨三大注意事项

2、冻结法律文书书写应注意的四个细节

3、十四个国家机关查询、冻结、扣划权限明晰

4、冻结到期解冻应注意的两大风险

5、协助冻结银行内部审批注意的三大问题

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