第 一 单元：项目管理概述   

1、项目管理基本概念

2、项目管理九大知识领域

3、项目的五个过程组

4、项目管理文化

5、项目管理办公室（PMO）

6、项目管理及项目管理成熟度模型介绍

7、项目成功与失败的界定

  

第二单元：项目启动过程   

1、项目的发起

• 成本效益分析、项目机会

• 专题：产品（概念）需求说明书

2、项目经理的挑选和项目章程

• 项目章程范例——项目任务书

3、项目干系人分析

4、项目团队组建

• 组织结构类型和关键人员获得

• 项目职位分析与项目成员选择

• 选择项目团队成员应该要点

第三单元：项目计划过程   

1、项目范围计划实战

• 需要（need）与需求(requirement)

• 项目可交付成果（Deliverable）

• 工作分解结构WBS/产品分解结构PBS

• WBS制定方法和原则

2、项目人力资源计划

• 项目人力资源的定义

• 项目组织结构设计

• 责任分配矩阵—RAM范例/练习

3、项目进度计划

• 网络图类型和范例

• 作业分解与作业关系

• 专题：的项目实施计划

• 工作量估算与工时估计方法：

• 项目进度计划编制方法、网络图的使用：项目活动与逻辑关系、关键路径法 (CPM)

• 编制进度计划软件工具介绍(例如P3E)

4、项目质量计划与保证

• 质量计划与保证体系

5、项目沟通管理计划

• 专题：项目沟通计划

第四单元：项目计划实施   

1、项目启动会议

2、项目沟通实施

• 沟通模型与沟通障碍

• 绩效报告和评审、项目报告范例

• 信息发送与项目会议管理

3、项目团队建设

• 团队角色分析

• 团队激励

• 项目团队成长的几个阶段

• 成功/失败项目团队管理的特征

• 项目冲突处理

4、项目的阶段性评估

5、研究项目中的采购协同性

第五单元：项目控制过程   

1、项目范围变更控制

• 范围变更流程

• 项目配置管理和工具

2、进度控制

• 发现偏差

• 工时压缩法方法

3、质量控制

• 质量控制工具介绍

4、项目风险管理计划

• 专题：的风险管理计划

• 风险管理计划

• 风险分类、风险识别和分析排序练习

• 风险应对措施

第六单元：项目收尾过程

1、项目移交与收尾

2、本培训项目的课程回顾和总结

胡云峰老师长期致力于流程管理在企业的变革与推进落地，拥有丰富的实践经验、问题诊断经验与案例积累，是流程管理从业者的良师益友。

在企业级项目管理平台建设、多项目、单项目管理方面有丰富的理论知识与实践经验，对项目管理中出现的问题进行研究和总结，形成了自己独特且新颖的见解。

拥有多年在不同行业的流程管理、项目管理培训实战经验，不仅有丰富方法论和技巧，而且案例丰富、实战、真实，接地气，有说服力。

授课逻辑严谨，讲解生动，幽默风趣，课堂上案例演练，让学员参与其中，增强与学员的互动。