产品经理职责是如此的重要，对外需要洞察客户需求，对内需要组织、协调各职能部门进行产品开发与管理。企业应该如何定位产品经理职能？什么样的人适合担任产品经理？产品经理通常情况下没有直接下属团队，如何有效开展工作？...没有经过系统培训的产品经理真的能担起重任吗？本课程重点阐述了产品经理角色定位、能力素质以及产品经理需要掌握的重点工作方法，旨在帮助学员成为优秀的产品经理。

1.了解业界成功的产品管理模式

2.提高企业的产品管理能力

3.提高产品经理的管理水平

4.了解产品战略规划的方法

5.提高产品的成功率

一、互联网思维与产品战略规划

●互联网思维有哪些

●产品思维有哪些

●产品经理的角色认知与工作职责

●产品经理的认知与工作职责

●产品经理的工作内容

●互联网时代的产品经理与传统企业的产品经理的区别

●产品经理要学会哪些工具及模版的使用

●战略规划与产品规划、产品生命周期

●市场驱动的产品研发

●做移动物联网产品时容易遇到的困难

●如何识别伪需求

●基于场景的产品功能规划：产品的高频与低频，雪中送炭还是锦上添花

●产品规划：人性的考虑

●用户研究的基本知识与方法论、工具

●焦点访谈FAG、深度访谈、专家评估、可用性测试、眼动测试、数据分析、用户跟踪

●用户研究在产品生命周期中的应用

●腾讯公司CDC中的CE与用户研究的发展历史

●产品需求，用户调研与需求收集

●用户调研与需求收集案例

●用户需求$APPEALS分析法

●用户画像

●思维导图mindmanager工具在产品需求方面的使用

●竞品分析

●某互联网公司案例及模版

●产品需求文档PRD

●产品系列文档模版BRD、MRD、PRD的使用场合及应用

●练习：如何编写用户需求说明书

●产品经理需要掌握的工具与模版

●各个阶段使用的工具，如思维导图、AXURE、VISO等工具

●业务建模信息架构案例

●案例分享：某一个产品的原型案例

●实战练习：用墨刀或AXURE软件结合用户需求场景进行产品原型的设计

二、产品设计与用户体验要素包括哪些方面

●定位（用户、产品、商业模式）

●用户体验包括的内容

●用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合

●用户体验要素

●″ 战略层（需求＋定位）

●″ 范围层（功能）

●″ 结构层（交互设计＋信息架构）

●″ 框架层（原型搭建页面布局＋框架）

●″ 视觉层（品牌＋色彩结构＋视觉元素）

●各个要素的案例分享

●UI、交互设计、视觉设计的基本原则有哪些

●UI与交互设计设计规范及案例

●“我们必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知

●一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站

●若干用户不好的本行业的产品案例

●实战练习----贵公司的产品的结构、框架、表现层的用户体验测试，找出可以优化的地方，来提高产品的用户体验

三、产品的满意度与可用性测试

●产品的满意度包括哪些内容

●腾讯公司的产品可用性测试是如何做的

●我们公司的产品可用性测试

●产品的流程设计、交互设计保障产品的可用性

●实战练习：公司物联网产品的可用性测试练习，达到提高产品的客户满意度

四、创新与案例

●创新的思想与内容介绍

●战略、组织、文化、管理、产品与服务、技术、运营、人力资源、市场营销、商业模式等方面的变革与创新

●创新的层次

●模仿式创新、渐进式创新、微创新等等

●创新思维与工具

●换位、用户参与等

●归纳总结-思维脑图，智慧输出-头脑风暴

●创新的模型：创新设计、创新研发、创新商业化

●创新的制度与机制保障

●腾讯公司的创新落地的案例分享

五、产品思维与产品能力的培养

●产品的工作体系与变革如何落地

●产品思维与产品的生命周期

●产品经理如何与团队成员打交道

●产品经理与人力资源体系

●产品经理的成长级别与能力模型案例

●能力培养课程体系

●绩效考核指标

●案例：腾讯公司产品文化基因是如何培育的

●产品思维与公司文化的结合

六、结束总结

●重要知识点的思维导图梳理与总结

●产品经理需要掌握的工具与模版

●提供产品经理需要的各种文档模版

●培训后考试

●行动计划

●推荐的书籍

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1、幕布，本人非常喜欢，使用率极高的一款思维导图工具，操作简单，页面整洁

2、xmind，跨平台，功能强大，免费版基本够用

3、白纸和笔，方便，拿起来就写，但是不便于分享给他人

4、百度脑图，百度出品的良心软件，在线使用，方便保存、同步、分享

5、MindMaster，也是一款画思维导图的工具