对项目经理来说，跨部门沟通不良，可能会对项目造成严重影响。你认为十万火急的事，到了其它部门那，竟然成了芝麻绿豆大的事；原本应该合作解决的问题，到了跨部门会议上，又沦为各弹各的调，找不到共识。

到底，在不同部门各有不同立场与利益的情况下，怎样才能把话说清楚，把项目做好呢?

1、帮助学员重新认识项目管理流程架构；

2、引导全体学员剖析流程架构的项目特质和原则；

3、学习项目流程设计的基本步骤；

4、重塑流程系统架构，培植系统化流程管理意识；

5、梳理流程管理价值点，拆解项目职能管理矛盾；

6、建设流程治理机制，树立项目流程管理理念。

第 一讲：认识风险与项目

一、风险定义

1.威胁

2.脆弱性

3.影响

二、项目与风险

1.市场风险

2.信用风险

3.流动性风险

4.作业风险

5.法律风险

6.会计风险

7.资讯风险

8.策略风险

9.其他

三、项目周期风险

1.五大步骤

2.项目风险的变化

第二讲：项目风险评估

一、项目风险偏好

1.个人偏好

2.组织偏好

二、项目风险定性

1.可接受风险与不可接受风险

2.严重风险与轻微风险

3.风险承受范围

三、项目风险概率

1.概率论

2.期望值

3.风险决策

四、项目风险量化

1.项目风险量化标准

2.计算

3.风险决策

五、项目风险分析

1.灵敏度分析

2.项目风险补偿

3.净现值法

4.德尔菲法

5.比较优势法

第三讲：项目风险管理计划与跟踪

一、项目风险管理流程

1.项目风险所有权

2.项目风险管理授权

3.项目风险基准计划

二、项目风险跟踪

1.正式监控

2.非正式监控

3.变更

第四讲：项目风险应对

一、项目风险应对

1.回避风险

2.降低风险

3.消除风险

4.次生风险

5.承受风险

6.转移风险

二、应对措施管理

1.绩效

2.调整

3.确保

4.检查

5.纠正

第五讲：成为高手的功课——课程总结

1.重点回顾

2.课后任务

3.结束语

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听了江老师的项目管理课程，让我重新有了对项目管理新的了解和认识，老师课堂上演练、互动特别强，一点都不枯燥；真希望江老师以后多来给我们上课和辅导，对我们这群学员来说太受用了！

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