著名管理大师彼得·德鲁克有一名言：“过去的管理者可能是一个知道如何解答问题的人，但现代的管理者必须是一个知道如何提问的人。”这就是现代管理界有名的“提问引发思考，告知引发争论”的观点。而行动学习引导技术正是帮助管理者有效提问，引导团队自发解决问题，出色完成工作的管理方法。

当今社会竞争不断加剧，环境不断变化，管理者要想员工主动思考，更好完成任务，唯有改变人的动机、态度、价值观和心智模式才能使行为发生持续性的改变。行动学习是世界500强企业培养管理者的第 一学习法，它是带着组织真实问题开始学习，学习的过程同步为组织解决问题。它经过跨团队的学习、协作，让参与者挑战“新”经历，帮助参与者发现自身心智模式及能力局限，跳出思维惯性，重新认识团队及组织中需要突破的瓶颈，从而实现个人，团队及组织三大层面的统一发展。

1、了解项目及其管理规律，帮助项目经理分析、总结正确的管理观念，掌握项目管理的核心思想，掌握如何主动管理好项目

2、了解实现项目目标所需的工作、时间和资源情况，把握项目工作的重点，提高应对项目变革的能力

3、明确项目经理及项目组成员的角色与职责，经过项目团队协作，增强团队战斗力，共享项目管理的经验与知识，提高工作效率

4、传授简单有效的领导技巧，提升项目经理管理能力，提高其管理效能

锦囊之一：搞清研发项目经理的定位、职责与素质模型

1、走上研发项目经理的工作岗位要实现哪些角色转换？

1）从专注于技术变为关注项目

2）自己做好事情到带动整个研发团队

3）从部门内走到部门外，贯穿全流程

4）从关注事情到关注人和事

2、研发项目经理在公司如何定位

1）公司核心价值创造的环节

2）横向角色

3）项目型公司、产品型公司、运营型公司的项目经理的不同定位

3、研发项目经理如何把握项目的本质

1）研发项目管理和运营管理的区别

2）研发项目管理管什么？不管什么？

3）如何从“土匪”变为“正规军”

4）吃透研发项目的四要素

5）平衡研发项目的S、T、Q、C

4、研发项目经理有哪些职责？

5、什么样的人适合做研发项目经理

1）技术能力

2）业务能力

3）项目管理与团队管理的能力

4）人际沟通与处理冲突的能力

5）个人影响力

7、如何培养研发项目经理

锦囊之二：如何锁定项目的目标

1、研发项目目标的制定

2、案例分析：某案例公司研发项目任务书模板

3、研发项目在公司项目中的排序

4、如何根据项目的目标来组建项目团队

5、制定项目目标时如何与公司高层沟通

锦囊之三：如何搞定需求并控制变更

1、产品需求收集（如何从市场角度进行有效的客户需求收集？）

2、需求收集方法

3、需求收集的输出：客户需求收集模板（单项需求收集模板）

4、产品需求整理和分析（如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？）

5、产品需求的跟踪和验证

6、需求变更控制机制

锦囊之四：研发项目计划制定与控制的能力

1、一个完整的研发项目计划应该考虑的方面

2、研发项目计划包括

3、进度与资源计划

4、研发项目计划的制定的步骤

5、质量第 一，计划先行

6、谁忽略风险计划，风险就找谁

7、难道沟通也要做计划？

8、十大提高项目执行力的行为

9、借助工具保证执行落地

10、研发项目的分层实施与分层监控

11、研发项目控制的手段：报告+会议

锦囊之五：研发项目经理绩效管理的能力

1、制定研发项目KPI指标的方法

2、考核研发项目的常规KPI指标有哪些？

3、如何把研发项目的目标分解给研发人员

4、研发人员绩效承诺管理

5、研发人员制定绩效目标存在的问题分析

6、绩效承诺目标的跟踪与修改

7、研发项目经理如何辅导研发人员的绩效

8、研发项目经理如何做好研发人员的绩效评价

9、公司如何从制度上保证项目经理的**性

锦囊之六：研发项目经理沟通与处理冲突的能力

1、研发沟通的障碍

3）研发过程的信息偏差

2、约•哈利窗沟通分析

3、沟通的种类

4）单向与双向沟通

4、研发沟通方式比较

5、如何与上级沟通

6、如何跨部门沟通

7、项目团队内如何沟通

8、什么时候冲突具有破坏性

9、什么时候冲突具有建设性

10、研发冲突原因（讨论）

11、如何避免冲突（讨论）

12、冲突与研发组织绩效果

13、解决研发冲突的四方面工作

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项目管理是一个过程，实施过程中必定艰难重重，比如说项目进度如何跟进，项目成本如何核算，项目风险如何规避，项目资源如何分配，项目人员如何安排等等，作为项目管理者，都需仔细掂量，每一个步骤都不允许失败。在现代化信息技术中，项目管理系统成为项目管理人员的得力助手，经过系统及时传递的项目实施数据，了解项目进展，同时，核算项目成本与已使用资源，清晰管理项目。

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