著名管理大师彼得·德鲁克有一名言：“过去的管理者可能是一个知道如何解答问题的人，但现代的管理者必须是一个知道如何提问的人。”这就是现代管理界有名的“提问引发思考，告知引发争论”的观点。而行动学习引导技术正是帮助管理者有效提问，引导团队自发解决问题，出色完成工作的管理方法。

当今社会竞争不断加剧，环境不断变化，管理者要想员工主动思考，更好完成任务，唯有改变人的动机、态度、价值观和心智模式才能使行为发生持续性的改变。行动学习是世界500强企业培养管理者的第 一学习法，它是带着组织真实问题开始学习，学习的过程同步为组织解决问题。它经过跨团队的学习、协作，让参与者挑战“新”经历，帮助参与者发现自身心智模式及能力局限，跳出思维惯性，重新认识团队及组织中需要突破的瓶颈，从而实现个人，团队及组织三大层面的统一发展。

1、了解项目及其管理规律，帮助项目经理分析、总结正确的管理观念，掌握项目管理的核心思想，掌握如何主动管理好项目；

2、了解实现项目目标所需的工作、时间和资源情况，如何管控总监及总包经理，把握项目工作的重点；

3、明确项目总及项目组成员的角色与职责，经过项目团队协作，增强团队战斗力，共享项目管理的经验与知识，提高工作效率。

第 一部分：项目管理理念及其整体框架

1、项目及项目管理概述

项目的概念？

项目与日常运营的区别？

项目的目标及成功标准？

项目的干系人（利益相关者）

美国项目管理协会PMBOK项目管理知识体系指南概述

项目5大过程组

项目10大知识领域

2、英国政府商务部PRINCE2项目管理方法论

项目的客户/供应商环境

项目成功的7项原则

项目管理的7大主题

项目管理的7大流程

3、项目管理生命周期与项目管理全景图

项目管理生命周期阶段

项目管理关键环节与控制

第二部分 项目管理主题与案例演练

1、项目目标与激励

如何定义与描述项目目标？

目标需要遵循什么原则？

如何做目标激励？

2、项目组织与角色

如何组建项目组织？

项目角色的基本职责与要求

3、项目计划与监控

如何编制项目计划？

如何用看板来监控项目的执行过程？

第三部分 非项目经理领导力、团队建设、沟通与演讲汇报技巧

1、非项目经理领导力、团队建设与沟通技巧

如何领导项目启动及展示沟通技巧

确定项目任务目标

识别项目利益人

2、如何领导项目规划及展示沟通技巧

确定关键任务

进行资源分配

确定进度表

3、如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

组建和建设团队

团队沟通

团队管理

4、如何实施项目监控及展示沟通技巧

项目绩效信息的获取、分析与预测

项目控制机制及控制程序的设定

项目偏差的矫正

5、如何实施项目收尾及展示沟通技巧

项目经验教训总结

项目收益评估

以庆祝的方式结束项目

6、非项目经理公众演讲与汇报中的影响力

汇报演讲前的准备工作

演示汇报的思路说明

演讲汇报前的各项准备工作说明

7、组织汇报演示的文字结构

应用 POP（情况、可选方案和建议）模型

实施现场演示的各项技巧

现场演讲与汇报的各项技巧说明

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