随着我国房地产市场化及物业管理的普及，物业管理的市场需求也在不断的扩大截止2018年底，全国物业服务企业已达11.8万多家，全国物业管理总面积达246.65亿平米，粗略估计有904.7万从业人员，在高速发展和市场急需的现实矛盾中，物业管理行业现场急缺两类人才：

合格乃至优秀的项目经理or能够动手操作排除设备故障的专业技工在行业的不断发展与变革中，物业企业在获取了新的管理项目，扩大了管理面积的同时，企业领导和管理层都在思考一个问题，选派谁去作为这个项目的第 一负责人(项目经理)更为合适，谁能够把这个团队带好，现场的每项“触点服务标准”让客户(甲方)满意，让该物业服务企业的管理体现出不同业态的特色，在客户中树立良好的口碑。物业以项目为单位的经营方式，决定物业管理项目的成功很大程度上取决于项目经理的素质与能力。

项目经理是项目全面管理的核心和焦点，是物业管理企业驻派项目上的“CEO”，直接决定了项目的经营状况及物业管理的服务水平。因此建设一支观念新、能力强、善管理、作风好的职业项目经理人队伍，是摆在企业面前的重要课题!

1、了解谈判的价值与意义

2、了解谈判画布

3、探索项目管理的背景下和生命周期中的谈判

4、了解探索竞争性和协作性谈判模型

5、掌握谈判的关键成功要素

6、了解谈判的整体流程

第 一部分：项目管理理念及其整体框架

1、项目及项目管理概述

项目的概念？

项目与日常运营的区别？

项目的目标及成功标准？

项目的干系人（利益相关者）

美国项目管理协会PMBOK项目管理知识体系指南概述

项目5大过程组

项目10大知识领域

2、英国政府商务部PRINCE2项目管理方法论

项目的客户/供应商环境

项目成功的7项原则

项目管理的7大主题

项目管理的7大流程

3、项目管理生命周期与项目管理全景图

项目管理生命周期阶段

项目管理关键环节与控制

第二部分 项目管理主题与案例演练

1、项目目标与激励

如何定义与描述项目目标？

目标需要遵循什么原则？

如何做目标激励？

2、项目组织与角色

如何组建项目组织？

项目角色的基本职责与要求

3、项目计划与监控

如何编制项目计划？

如何用看板来监控项目的执行过程？

第三部分 非项目经理领导力、团队建设、沟通与演讲汇报技巧

1、非项目经理领导力、团队建设与沟通技巧

如何领导项目启动及展示沟通技巧

确定项目任务目标

识别项目利益人

2、如何领导项目规划及展示沟通技巧

确定关键任务

进行资源分配

确定进度表

3、如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

组建和建设团队

团队沟通

团队管理

4、如何实施项目监控及展示沟通技巧

项目绩效信息的获取、分析与预测

项目控制机制及控制程序的设定

项目偏差的矫正

5、如何实施项目收尾及展示沟通技巧

项目经验教训总结

项目收益评估

以庆祝的方式结束项目

6、非项目经理公众演讲与汇报中的影响力

汇报演讲前的准备工作

演示汇报的思路说明

演讲汇报前的各项准备工作说明

7、组织汇报演示的文字结构

应用 POP（情况、可选方案和建议）模型

实施现场演示的各项技巧

现场演讲与汇报的各项技巧说明

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我做项目经理已经5年了，今天有幸听到诺达魏及淇老师的项目经理实战培训课程，真的是感觉有很多意外的收获，跟着老师实战的经验分析，我更加掌握了项目经理应该掌握的能力：良好的道德素质、健康的身体素质、全面的理论知识素质、系统的思维能力、娴熟的管理能力、积极的创新能力和丰富的项目管理经验，当然还有情商的培养。

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