质量功能展开(QFD)是一种根据顾客要求充分发展，定义产品特性，然后从产品特性中定义零件要求、过程要求和控制要求的技术。日本三菱重工和松下电器在20世纪70年代开始采用这种方法，并取得了巨大的成功，因此这种方法在世界各地引起了广泛的关注。
质量功能展开培训的目的是使受训者从对产品和服务的商业成功具有决定性影响的需求质量分析入手，有效地运用质量功能展开方法，充分识别顾客的需求，确定其相应的优先级，并充分扩展到产品规格、零部件需求等方面。根据顾客要求，满足工艺要求和检验要求，确保所有相关环节都能满足。有效满足客户期望。诺达**质量管理培训为您提供郑州tqm全面质量管理培训
课程目标
Course objectives了解TQM的基本要领、发展历史与中国制造业质量管理发展前景；
学习职能部门在品质管理系统中的职能与角色；
掌握TQM三层次（标准化、质量链、质量点突破）的实际应用；
掌握质量成本的分析与改善技巧；
了解质量管理工具的应用与先进质量管理方法的分析对比。
课程大纲
Course outline第 一章：质量管理定义
第二章：工厂质量管理基础
第 一章：制造型工厂质量预防活动
第二章：职能部门的质量管理角色
第 一章：质量检验活动分析
第二章：生产过程质量控制
第 一章：质量成本分析技巧
第二章：产品质量持续改善
客户评价
The customer evaluation1，安岷老师的课程很实用，收获很大。
2，安岷老师用自己多年的管理经验来更有效的讲解了企业生产团队管理的相关知识理念，在实实在在的背景下，可以让我们更叫清楚真实的感受到也学习到。
3，成永亮老师的如何做一个出色的生产主管课程对于企业管理方面的尝试有很大的启示。
4，沈怀金老师的课程深入浅出，让我们一听就能懂，不会像其他老师那样讲了半天不知道说了些什么。