通用汽车是世界上** 大的汽车公司之一，其全球总部位于美国底特律，拥有别克、凯迪拉克、雪佛兰、GMC、霍顿、解放、欧宝(沃豪)及五菱。为了保持其高端汽车品牌，通用汽车依靠其北美汽车零部件供应商的管理经验，对中国供应商提出了更具体的质量体系要求，并对其零部件供应商质量管理的实施细节，即QSB(Quality Systems Basics)质量体系基础。
质量体系基础(QSB)包含11个旨在提高产品质量的策略。成功实施质量体系基础可以增加利润，降低劣质成本，增加商机。
我国许多企业一直在实施ISO9000等质量管理体系，但由于种种原因，该体系的实施并不令人满意，与“虚拟”相比，自实施以来，我国企业的质量没有发生显著变化。因此，我国的制造企业迫切需要一种简单实用的方法来提高产品质量，而通用汽车的一套质量体系结构是可以满足的。
这套方法包括常用的生产制造企业：5S、5Why、7钻、8D、FMEA、标准化操作、防错、员工培训、审计、供应链管理、变更管理等内容，涵盖了企业现场大部分质量管理，且简单易行。中国制造企业执行这一要求，将大大提高我们产品的质量。质量体系课程培训哪家好？
| 质量管理培训收益： |
1、了解TQM的基本要领、发展历史与中国制造业质量管理发展前景 2、掌握制TQM全面品质管理在中国制造业的应用 3、学习职能部门在品质管理系统中的职能与角色
4、掌握TQM三层次（标准化、质量链、质量点突破）的实际应用
5、掌握质量成本的分析与改善技巧
6、了解质量管理工具的应用与先进质量管理方法的分析对比 |
第 一讲：质量功能展开QFD概述
第二讲：质量屋概述
第三讲：QFD的特点与推行准备
第四讲：QFD的分析流程
第五讲：正确理解客户需求
第六讲：将客户要求转变为设计需求
第七讲：QFD制作流程及案例
1、质量功能展开QFD的起源
2、质量功能展开QFD的特点
3、质量功能展开QFD的历史
4、QFD在产品设计中的地位
1、质量屋各部分代表的意义
2、质量功能展开原理
3、QFD的四个阶段
4、QFD矩阵的选用
5、QFD的意义和作用
1、传统设计与QFD设计
2、客户在设计中的角色
3、QFD的用途
4、实施QFD前的准备/雷达图评估
1、顺序设计与并行设计
2、QFD主要步骤
3、客户需求中的优先权
4、客户定位
1、客户的心声
2、应用范围
3、QFD的常见定义
4、对客户信息进行分类
5、亲和图
6、调查问卷的设计
7、卡诺分析
8、结构树与客户需求的优先度
1、客户需求
2、品质策划表
3、业绩测量
4、关系矩阵
5、产品策划表
6、关系矩阵中强相关关系的确认
7、选择目标值
1、列出客户需求
2、对客户需求进行分类排序
3、列出设计/服务需求
4、列出设计/服务需求与客户需求的相关性
5、分析设计/服务需求之间的相关性
6、计算每个设计/服务需求的总分
7、确定服务要求的目标及限制条件
8、完成技术、测量及竞争性差距分析
9、确定行动计划
10、转入下一道需求
11、评审和升级
12、客户问题现场讨论
落地性
深入中国企业发实际情况，传授技能的同时，注重切合中国企业文化发展阶段与制度管理水平
操作性
模型、案例、工具、表单，结合先进系统的方案，民企管理实践为主，跨国企业管理实践为辅
系统性
管理的四大功能；领导的四大功能，等方面的方法技能，我们的课程均有系统或相应涉及
生动性
案例生动精彩，国内一流**讲授；小班互动启发式练习研讨**有效吸收
沈怀金讲师
生产咨询式培训教练
5年管理咨询培训经验
10年制造业管理经验
班组长资深讲师
李近强讲师
清华大学EMBA
中国工业杂志社专家
日韩留学学习精益生产
25年生产制造业经验
朱建农讲师
浙江大学EMBA
实战派精益生产培训
浙江培训师协会副会长
多家培训机构特聘专家
李明仿讲师
现场改善实战专家
21年制造工作培训经验
美国AACTP认证促动师
现场管理专家委员会委
1，李明仿老师的是个相当务实的人，讲课的形式不会显得那么严肃。而且老师经常和学员们进行一个交流分享，这样在很大程度上帮助学员解决了不少的问题。
2，学习并不难,难的是运用的实际的工作中去朱建农见明老师的课就是有理论，有方法，有技巧的全面课程，让我们受益匪浅，非常感谢。
3，非常感谢陈鹏老师，能够在授课前进行学员访谈和调研，在课程中结合我们企业的一些实际问题就行授课，我认为这样的培训对企业用处很大。
4，李近强老师TQM全面质量管理实践课程在精益生产整体解决方案的推行中可以有效地改变企业存在的问题，从而为推行精益生产奠定了一个良好的基础。
5，安岷老师授课感人，生动，一切从实践出发，应用性极强！我在听林老师课程收益太多。
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