一 流的企业都拥有一 流的职业化团队，一 流的班组长训练出一 流的员工，一 流员工创造了一 流的工作现场！优秀的企业基层班组长，不仅要有扎实的专业知识和技能,还需具备解决问题与管理团队的教练型督导技术。如何帮助班组长尽快实现管理岗位的角色转换，帮助现有班组长突破管理瓶颈，尽快地调整思维、提高能力，建立自信心、做强班组，是保证整个公司业绩目标达成的关键。

1、可以使高效的作业技能得到快 速复制，对急速扩大产能的企业蕞有效用。

2、可以对生产现场进行改善，实现降低成本、提高效率和保证质量的工作目标。

3、充分理解班组长的角色转变以及管理的含义， 多角度地训练提升班组长的管理技能。

一、班组长角色认知——准确定位自己的角色

1、分析优秀班组长的角色错位——老好人／自然人／民意代表

2、探求优秀班组长的管理魅力——如何让下属愿意追随于你

3、正确扮演自己的班组长角色——绩效创造者／激励教导者

4、全面分析与解读班组长定位——班组长的价值定位

A、作为下属班组长的角色定位——工作推进者

B、作为同事班组长的角色定位——内部搭档者

C、作为上司班组长的角色定位——教练榜样者

二、班组长沟通能力——打通班组沟通的桥梁

1、是什么影响班组沟通效果——沟通障碍

2、班组高效沟通的关键原则——沟通闭环

3、不同风格成员的沟通技巧——测评指导

4、有效打通班组沟通的桥梁——沟通技巧

A、向上沟通要有胆（识）——打通向上的阶梯

B、同事沟通要有肺（腑）——赢得同事的帮助

C、向下沟通要有心（情）——凝聚下属的力量

三、班组长高效工作——提高班组的整体执行力

1、是什么影响班组工作效能——案例解析

2、班组工作不佳的典型表现——结果导向

A、指令不清  B、职责不清  C、缺乏流程

D、有令不行  E、忽视细节  F、推诿扯皮

3、班组工作执行的误区效应——工作三事

A、完成三事到工作标准化转变

B、例行公事到工作流程化转变

C、应付了事到工作专业化转变

4、提高班组工作能力的策略——六字方针

四、班组建设与文化——建设共赢的班组文化

1、班组间协作为什么这么难——自私心态/自我思维/自大表现

2、探讨优秀班组具备的要素——关心难处/关心不便/关心痛苦

3、分享班组协作精神的表现——积极主动/相互尊重/共赢思维

4、提高班组成员的协作能力——观念要变/状态要改/心态要欣