六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，**终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。在学习六西格玛时，需要掌握哪些工具呢？本课程将教你六西格玛管理的核心工具。
六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，**终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。在学习六西格玛时，需要掌握哪些工具呢？本课程将教你六西格玛管理的核心工具。
**讲 问题解决模式
1、 开篇游戏
2、 正确对待问题
3、问题定义及类型
4、小组讨论：为什么不能有效解决问题？
5、建立和强化问题意识
6、解决问题的二大障碍
7、问题解决过程—一张渔网和二个漏斗
第二讲 系统解决问题的方法论--六西格玛
**部分 六西格玛介绍
1、 质量管理的发展历程
2、 什么是六西格玛
3、 六西格玛管理的核心价值
4、 卡诺模型—系统评价客户需求的方法
5、 为什么推行六西格玛
6、 怎样在组织内有效推行六西格玛
7、 精益六西格玛整合
第二部分 六西格玛管理方法论介绍
1、六西格玛管理之减肥、纠偏和降噪
2、我们如何改善流程能力—隐藏工厂
3、小组练习：理解流程变异和不良质量成本
4、流程改善总方法论
5、改善漏斗
6、DMAIC及各阶段活动介绍
7、DMAIC案例
第三讲 问题解决总方法论--PDCA
1、 什么是PDCA
2、 PDCA循环的特点
3、 PDCA八步骤
4、 用于数据采集和分析的工具
第四讲 数据采集和分析的基本工具
1、问题描述与定义—5W1H
2、检查表--收集和组织数据
3、排列图—描述问题的相对重要性
4、控制图--了解在一个工序中的变异情况
5、直方图--描写质量特性数据的分布状态
6、其他图表--分析和表述不同类型的数据
第五讲 原因分析的基本工具
1、 鱼骨图
2、 5个为什么
3、 散布图
第六讲 标准作业指导书
1、 什么是标准
2、 标准化内容
3、 为什么需要标准化
4、 标准化步骤
课程模式：线上录播
培训对象：企业中高层管理者，研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员
课程目标：1.了解六西格玛管理来源
2.了解六西格玛核心理念
3.掌握成功开展创新型精益六西格玛的方法
4.掌握六西格玛改进模型...
老师介绍
The teacher introduced
