在您的企业，车间现场管理人员是否常常面临这样的问题：

l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？

2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？

3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔性，有效的保证生产进度？

4、生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效的控制提高质量和提高设备利用率

5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？通过本课程的培训，将会让您茅塞顿开。

本课程详细介绍了“生产运营与管理实战”的基础理论、业务框架及主要业务流程，对生产运营中出现的各种问题与困难进行了详细分析，并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业关注生产运营管理的经营战略，并得以从中受益：

1、了解生产运营与计划交付管理业务的流程体系，及如何建立业务监控平台；

2、了解并掌握销售、采购、计划、质量、分销、物流、仓储等部门的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练的运用到工作中；

3、了解并掌握计划、生产、供应、质量管理业务的绩效衡量标准与体系，并持续解决与改善。

生产管理涉及生产计划、现场管理、安全管理、质量管理、成本控制等等内容，企业需求定制可按自己的需求定制课程内容，以下课程大纲仅供参考！

一、工业绩效指标

1.工业绩效指标的含义

2.公司（工厂）、生产区域（车间）、个人三者之间绩效指标的横向关系

3绩效指标的横向（厂、车间、区域、个人）和纵向关系（年、月、日、小时）绩效指标的纵向关系

4.生产指标包含的6大方面和分项内容

5.绩效指标设定的原则

6.每日绩效管里中的上下级关系

二、绩效指标的管理和设定

1.工厂、车间、区域、个人绩效指标分解与设定

2.指标设定分解图

3.区域生产指标与个人绩效指标的设定

4.个人绩效管理与评估

5.练习：针对制造型工厂的绩效指标，分解成区域和个人指标

三、每日绩效管理的六大工具

1.基本工具：小时板、巡检制度、鸟笼、5分钟日会、月度板、月度会议、鸟笼

2.六大工具之间的关系

3.小时板、巡检制度的运用

4.鸟笼、5分钟日会的运用

5.月度板、月度会议运用

6.工具设计和使用的注意要点

7.练习：设计月度指标、每日绩效、小时产出绩效3个管理工具，并学习三者之间的关联。

四、沟通和展示技巧在每日绩效管理中的运用

1.每日区域巡检的沟通

2.五分钟会议的沟通

3.月度会议的沟通

4.团队成员与支持团队的决策

5.练习：模拟使用巡检、5分钟日会、月度会议3个管理工具

五、绩效管理的指标跟踪和改进

1.绩效结果的分析与行动

2.行动的有效性和指标的修改

3.每日绩效的“赢点”

4.应急预案的制定

5.支持团队的作用

六、头脑风暴在绩效管理中的运用

1.头脑风暴的定义

2.月度会议的“赢点”

3.头脑风暴的分析工具

4.如何在月度会议上使用“头脑风暴”

5.“头脑风暴”的注意事项

七、导师和教练体系的运用

1.导师和教练体系的意义

2.成年人的学习特点

3.教练辅导的技巧

4.教练体系在每日绩效管理上的运用

八、每日绩效管理的评估

1.评估工具的设计和案例

2.评估人员和评估流程

3.管理改进计划的制定和回顾

4.每日绩效管理的姊妹篇——授权管理

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