六西格玛咨询项目导读六西格玛是质量管理学最重要的方法之一,现如今,它从改进工具逐步了变成解决问题的思维方法。无论是企业还是个人纷纷把六西格玛作为解决问题与持续优化的重要方法。六西格玛由针对制造环节的改
六西格玛是质量管理学最重要的方法之一,现如今,它从改进工具逐步了变成解决问题的思维方法。无论是企业还是个人纷纷把六西格玛作为解决问题与持续优化的重要方法。六西格玛由针对制造环节的改进逐步扩大到对几乎所有商业流程的再造,从家电、电脑、物流、化工、制药、通信、金融,到美国陆海空三军,都在引进六西格玛系统。
六西格玛是一个实践的科学,是做出来的,光学习理论是没有用的,自己没有做过六西格玛项目是无法真正深刻领悟六西格玛的精髓,不上手永远无法学会真正的六西格玛。这就像给你一本绝世神功,纵使你能够倒背如流,但是不你练,那你永远只是一个普通人,遇到略通武功的人,手指一点,你就倒了。这就是很多企业花钱让员工出去培训六西格玛,但企业的绩效却没有改善的原因所在,因为培训就是让受训者个人受到了益处,企业本身不会从本次培训中得到半点好处,只有通过六西格玛咨询项目,才能把六西格玛管理方法引进到企业,改进企业的绩效。
项目辅导 | 项目简介 | 在线咨询 |
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六西格玛管理咨询 | 更多用于制造业,倾向于品质管理,通过分析流程中影响目标的因素,找出最关键的因素加以改进,减小变异的产生,提升产品质量,节约生产运营成本。 | |
服务业六西格玛管理咨询 | 适用于众多服务型行业,将所有的工作流程化,采用量化的方法,分析影响客户满意度的因素,找出关键的因素加以改进,从而达到更高的客户满意度。 | |
精益六西格玛管理咨询 | 精益的本质是消除浪费,六西格玛的本质是减小变异,而变异是引起浪费的一种原因,浪费将会带来更多的变异。二者互补能生产更好的效果。 | |
六西格玛设计咨询 | 六西格玛设计可以让你在提高产品质量和可靠性的同时,降低成本和缩短研制周期,通过六西格玛设计的产品、流程的质量水平甚至可达到七西格玛水平。 |
六西格玛咨询项目需要具体问题、具体分析,以下的流程仅供参考
1
核心流程是对创造客户价值最为重要的部门或作业环节,如吸引客户、订货管理、装货、客户服务与支持、开发新产品或者新服务、开票收款流程等,它们直接关系客户的满意程度。因此我们第一步要先辨明核心流程,并将核心流程的主要活动绘制成流程图,使整个流程一目了然。
2
缺乏对客户需求的清晰了解,是无法成功实施Six Sigma管理的。因此我们要收集客户数据,深入分析客户需求,对客户各种不同的需求进行排序,确认哪些是客户的基本需求,哪些是客户的可变需求,哪些是客户的潜在需求,并对不同的需求,分别制订绩效指标。
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评估步骤如下:①选择评估指标。②对评估指标进行可操作性的界定,避免产生误解。③确定评估指标的资料来源。④准备收集资料。对于需要通过抽样调查来进行绩效评估的,需要制订样本抽取方案。⑤实施绩效评估,并检测评估结果的准确性,确认其是否有价值。⑥通过对评估结果所反映出来的误差,如次品率、次品成本等进行数量和原因方面的分析,识别可能的改进机会。
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首先对需要改进的流程进行区分,找到高潜力的改进机会,优先对其实施改进。确定优先次序,企业如果多方面出手,就会分散精力,影响Six Sigma管理咨询的实施效果。业务流程改进遵循五步循环改进法即DMAIC模式:定义、评估、分析、改进、控制。通过五步循环改进法在实践过程中反复使用,形成一个良性发展的闭环系统,不断提高品质管理水平,减少缺陷率。
老师介绍
The teacher introduced精益六西格玛黑带大师,曾在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理,在先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验...
预约讲师精益六西格玛黑带大师,质量管理专家,有世界500强三洋、飞利浦等企业超过10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验...
预约讲师精益六西格玛资深顾问及培训师,精益六西格玛黑带大师,有20年工作经验,10年精益六西格玛项目实施与辅导、培训经验,培训和辅导了超过200个精益六西格玛项目...
预约讲师精益六西格玛黑带大师,深圳政府质量专家大讲堂特邀专家,美国ASQ注册黑带CSSBB,担任ASQ精益六西格玛设计DFSS教材翻译和整体校正职责、荣获中美黑带大师学院年度**黑带大师荣誉
预约讲师我认为企业导入六西格玛要请咨询机构有几个原因。
一、咨询机构更专业,请专业的人做专业的事,效率更好。
二、专业的咨询机构可以带来业内最新的方法和工具,能培养企业自己的人才。
三、企业内部有些问题老板不方便说,所以借着咨询机构的口说老板想说的话,并且加以改善。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,一直专注于企业管理先进技术的研究与开发,为客户提供专业、系统的咨询与培训服务。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域,为不同领域的企业客户提供“优质、满意”的咨询与培训服务。
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