高效能班组长培训导读企业执行不力、细节失控、成本问题、文化不能落地、制度失效、员工问题……85%以上的关键瓶颈,是基础管理体系建设不完善和基层管理者能力严重不足;企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,
企业执行不力、细节失控、成本问题、文化不能落地、制度失效、员工问题……85%以上的关键瓶颈,是基础管理体系建设不完善和基层管理者能力严重不足;企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,班组健康企业才能健康,班组长承担着每个企业的现场安全、质量保证以及基层员工的管理重任。
他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧,对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。不少管理家指出,企业的核心竞争在于员工综合素质的竞争,班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。
兵头将尾的班组长如此重要,我们的班组长能力和综合素质现状又怎样呢?通过**调查机构数据显示,目前国内绝大多数企业的班组长存在以下严重问题:
1、只懂技术、不懂管理
2、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能
3、培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式,缺乏激励督导技能
4、基本职业观、职业认识、职业规划欠缺
5、缺乏系统的管理知识,缺乏相适应的管理工具和管理方法
1、了解班组长在企业管理中的重要作用
2、了解怎样提升班组长领导和管理水平
3、掌握作为班组长适宜的领导风格
4、培养班组长优秀的沟通方法
5、卓越的人员管理技巧与方法
6、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
7、革新观念,学习管理干部必备的全局观和前瞻性思想,培养专业意识和问题眼光,提高学员预见性地发现问题的能力
8、掌握一线生产能力和生产效率的衡量方法,分析工艺技术和管理对效率产生的影响
9、掌握寻找浪费和消除浪费的要领掌握一线生产效率改善的六大手法加强标准化作业管理,固化一线生产效率改善的成果
技能训练一:工作知识的技能
1.工作中的动作要素
2.工作动作要素分解
3.如何分解工作要素
4.SOP的编写方法
5.编写SOP的九步骤
6.工作要素编写的要点
7.工作要素编写的注意事项
技能训练二:工作关系的技能
1.了解员工
2.改善工作关系的四步骤
3.有效激励
4.激励的基本原则
5.工作关系的处理方法
6.案例分析
7.工作关系处理动作分解
8.信息传递的方式
技能训练三:工作改善的技能
工作改善阶段一:工作分解
1.工作分解的目的是什么
2.细目是什么
3.细目如何分
4.细目如何表述
5.在什么场所进行工作分解
6.其他留意点
工作改善阶段二:检核每个过程
1.对每一个细目进行六项自问(5W1H)
2.同时进行另外9项自问
3.收集整理构想
工作改善阶段三:展开新方法
1.展开的顺序
2.合并的注意事项
3.简化的四项原则
4.动作改善四原则
5.展开新方法时的注意事项
6.提案表的写法
工作改善阶段四:实施新方法
1.使上司了解新方法
2.使下属了解新方法
3.照会负责安全、品质、生产以及成本等方面的部门,征得其同意
4.将新方法付诸实施,一直用到下一次改善之前
5.对别人的贡献应予承认
技能训练四:工作教导的技能
1.不完善的指导方法演练
2.工作教导的重要性
3.工作教导的目的
4.工作教导前的准备
5.工作教导四阶段
6.三种特殊的教导方式
技能训练五:工作安全的技能
1.安全事故的起因
2.从典故说安全
3.四大安全理论启示
4.事故是怎样形成的
5.工作安全四阶段
6.《工作安全危险预知训练记录卡》分解
7.安全生产的机制建立
技能训练六:工作目标的技能
1.有目标与无目标的启示
2.目标四原则
3.目标实施四阶段之一:事前计划
4.目标实施四阶段之二:事中控制
5.目标实施四阶段之三:事后考核
6.目标实施四阶段之四:持续改进
技能训练七:解决问题的技能
1.问题分析的方法
2.解决问题的四阶段
3.问题解决八步骤
技能训练八:工作创新的技能
一、创新思维测试
1、小游戏:思维定式是创新的最大阻力
2、案例研讨:可口可乐在中国的竞争对手是谁
3、数学测试:创新思维可以经过学习获得
二、创新思维如何建立
4、创新的三个步骤:确定目标-》思维创新-》采取行动
5、创新思维十二法
6、敏感的心:问题无处不在
7、结果导向:为更好的解决问题而思考
8、大胆行动:用蕞快的速度将思考转化成行动
9、他山之石:从别人的智慧中寻找灵感
10、开拓视野:站在时代的高点、洞见趋势
11、创意工具:使用创意工具进行创意创新
12、案例分享:士兵头盔是如何被发明出来的
13、实战演练:如何提升民众对新产品的认知
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