QC七大手法分为旧QC七大手法和新QC七大手法。旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。1972年日本科技联盟整理出七个新手法；1977年在日本开始在企业中推行实施；1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”；1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。随后在全世界得到广泛运用。品管新七大手法并不是取代旧品管七大手法，旧QC七大手法与新品管七大手法相辅相成。

1、掌握现场品质控制的理念和持续改进的基本思路。

2、掌握现场品质改善的方法，提高分析问题、解决问题能力。

3、掌握质量控制七大手法，为解决质量问题提供实用的利器。

4、掌握操作中的质量数据收集方法，为改善和问题解决提供科学依据。

5、掌握分析原因的技巧，准确定位问题的根本原因，采取合理的改善措施。

6、根据对现场数据的分析和管理，有效控制生产工序的质量状况，打造稳定的生产环境。

第一章：品管新七大手法概述

一.品管新七大手法的来源

二.品管新七大手法简介

三.品管新七大手法的特点

四.品管新七大手法在品管手法中的地位

五.两种品管七大手法的区别

第二章：关联图

一.定义

二.适用范围

三.关联图的特点

四.关联图类型

五.应用型（与系统图、矩阵图等联用）

六.关联图做法

七.关联图判别方法

八.关联图实例

九.练习

第三章：系统图

一.定义

二.适用范围

三.系统图的特点

四.系统图类型

五.系统图做法

六.系统图实例

七.练习

第四章：KJ-亲和图

一.定义

二.适用范围

三.亲和图特点

四.亲和图的类型

五.亲和图做法

六.亲和图实例

七.练习

第五章：矩阵图

一.定义

二.适用范围

三.矩阵图特点

四.矩阵图种类

五.矩阵图做法

六.矩阵图实例

七.练习

第六章：PDPC-过程决策程序图法

一.定义

二.适用范围

三.PDPC法分类

四.PDPC法做法

五.PDPC法实例

六.练习

第七章：矩阵数据解析法

一.定义

二.主要方法

三.适用范围

四.矩阵数据解析法的做法

五.矩阵数据解析法实例

六.练习

第八章：箭线图

一.定义

二.适用范围

三.箭线图的特点

四.箭线图做法

五.箭线图实例

六.练习

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柏拉图为意大利经济学家V·Pareto所发明，系根据收集之数据、项目而按其大小顺序，自左而右排列的图（又名帕累托图），从柏拉图种可以看出哪一项目有问题，其影响程度如何，以判断问题的微结点，并可针对问题点采取改善措施。经常用于2/8分析（2/8原则：工作和生活中应用的特别广泛，如80%的男生喜欢长得漂亮的20%的女生。）。

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