班组长的管理水平直接影响企业的整体绩效，而目前企业的班组长，大多是一线人员提拔上来，作为一线员工，他们表现优异，屡创佳绩。可是自从坐上管理职位以来，不仅对公司来说看不到其发挥的管理绩效，而且直接影响了效益和质量。是他们晋升后不努力吗？不是，是他们管理理论和管理实践经验的缺乏，面对工作的困惑没有努力解决。越来越缺乏管理上的自信，导致力不从。最终，不仅影响企业的效益，对质量、产量、成本和交期造成影响。而且失去了原来表现优异的员工.所以对班组长各方面能力的培养，是目前工作的重中之重。

1.认知班组的角色

2.掌握培训员工的方法和技巧

3.学会建立标准作业和优化

4.掌握班组的沟通协调能力

5.提升问题解决能力

第一讲： 角色认知---别拿班组长不当干部,我的地盘我做主

1. 我是谁?

2. 我从哪来?

3．我将向何处去?

4．别人怎么看我?

5．我们的兄弟姐妹---介绍下属;

6．我们的生财机器---介绍机器/设备,产线/工具

7．我们的产品组成---介绍产品组成,物料清单

8. 我们的加工工艺---介绍加工工艺,品质要点

9. 我们的环境---介绍我们的工作环境,生活环境

第二讲：换位思考---分析下属,了解同僚,理解上司

1．我的下属---属于他们的快乐,苦恼,诉求有哪些?

2. 如何领导我们的下属---化管理为服务!

3. 我的同僚---我能帮他们做什么?他们可以帮我做什么?

4. 如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢!

5. 我的上司---他的优点是什么?特点是什么?

6. 如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板!

7. 公司的组织架构,部门职能---建立良好的工作关系;

8. 岗位职责---我的责任,权力及利益;

第三讲：管理理论篇---使班组管理如虎添翼

1. 管理就是计划，组织，指挥，协调，控制；

2. 管理就是P，D，C，A；

3. 管理就是观念，流程，规范；

4. 管理就是教育，训练，执行；

5. 管理就是稽核，检讨，激励；

6. 管理管质量，交期，成本，安全，士气！

7. 管理管人，机，料，法，环；

8. 管理管事前，事中，事后；

9. 管理管学习，工作，生活；

第四讲：管理实践篇---让班组管理游刃有余

1. 现场确认

2. 工作交接

3. 班前班后会

4. 生产确认

5. 品质巡检

6. 变化点把握

7. 异常应对

8. 交流、联络和协调

9. 填写报表

10.工作总结及交班

第五讲：管理的总结

1  从重点管理，全面管理到自主管理；

2  管理的技术面，科学面，艺术面；

3  天生个性与后天养成；

4  选择与表达——我是一个

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问：组员不愿意调岗怎么办？

答：作为班组长，应与被调动的组员充分沟通。但有一点须注意，千万不能给组员承诺，比如说什么“过段时间人手充足了就调回”，一旦无法实现，就会让组员觉得自己受到欺骗，也会对工作产生抵触。

培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（何老师）

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