QC七大手法是质量管理工作中蕞基本，也是必不可缺的。在质量问题的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。

经过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品质量的问题并加以对症下药。诺达**为您推荐以下专业的QC七大手法专题课程，让学员能熟练掌握蕞常用的质量统计工具，充分了解本企业产品的质量情况，并能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。

1、让学员掌握品管圈活动的意义，提升品管圈活动应尽的职责；

2、帮助学员维持与改善目前的生产问题，对问题进行针对解决；

3、采用实战演练的方式，让学员掌握改善对策的技巧，指定蕞佳方案。

第 一部分：QC七大手法概述

1、什么是数据，什么是数据分析

2、数据分析的作用

3、QC七手法简介

第二部分：QC7大手法1——检查表

1、检查表定义和特点

2、检查表分类：

3、检查表制作方法

4、案例展示：检查表

5、练习：检查表制作与分析

第三部分:QC7大手法2——柏拉图

1、柏拉图定义和特点

2、柏拉图制作方法

3、柏拉图制作注意事项

4、柏拉图使用时机

5、柏拉图适应对象

第四部分:QC7大手法3——直方图

1、直方图定义及术语

2、直方图制作方法

3、直方图的作用和用途

第五部分:QC7大手法4——因果图

1、因果图定义和特点

2、因果图制作方法

3、探讨原因的头脑风暴

4、因果图制作注意事项

5、因果图用使用方法

第六部分:QC7大手法5——层别法

1、层别法定义

2、分层方法

3、分层注意事项

第七部分:QC7大手法6——散布图

1、散布图定义和目的

2、散布图制作方法

3、散布图相关性判断

4、制作散布图注意事项

第八部分:控制图

1、计量型控制图

2、计数型控制图

3、过程能力计算与评价CPK\PPK

第九部分:问题分析与解决8D与QC7大手法的关系

D1 建立小组

D2 描述问题

D3 实施和验证临时措施

D4 寻找和验证根源

D5 选择永久纠正措施

D6 实施永久纠正措施

D7 预防系统问题

D8 关闭问题和鼓励小组成员

8D 过程中QC7手法的运用

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唐老师从统计基础知识引出数据和变异等概念，让我们了解哪些是属于特殊原因变异，哪些是属于普通原因变异，在这个概念讲解时，唐老师还让大家做了个小游戏，分别用左手和右手连续写5遍名字，从中分析产生字形差别的原因：何为特殊原因变异，何为普通原因变异，使得我们有更直观的感受。

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