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发布时间:2020-12-30编辑:佚名

QC七大手法培训导读无论在服务工作还是生活中我们都会遇到这样或那样的问题,问题会带来情绪,情绪并不能解决问题,反而在情绪的作用下恰恰容易以偏概全,一叶障目,自以为是,首先面对问题的状态很重要;其次即便

QC七大手法课程培训图

QC七大手法培训导读

无论在服务工作还是生活中我们都会遇到这样或那样的问题,问题会带来情绪,情绪并不能解决问题,反而在情绪的作用下恰恰容易以偏概全,一叶障目,自以为是,首先面对问题的状态很重要;其次即便是理性的抛出问题,我们往往的解决措施也是通过对话及个人经验来制定方法,对问题往往采取简化,这就是我们解决问题的无意识贯性思维。


没有分离问题、缺乏现状调查,没有工具流程分析原因而采取的措施就加大了试错成本,收效甚微,甚至问题反复。解决问题要从无意识过度到有意识,以开放、客观、积极的态度看待问题,运用工具展开系统性思考的力量,挖掘问题背后的原因,利用群体洞察力的培养,展开问题全貌才是寻找解决问题的致胜武器。


遇到问题,人们习惯于根据主观判断和以往经验来面对,蕞大的困扰就是缺乏科学有效、系统规范的途径来迅速有效的解决问题,如果能够运用正确的系统思考模式,就能不断提升解决问题的工作效能,因此,诺达**为您推出以下专业培训课程“QC服务管理”,帮助学员实现带着问题来,带着方法回的愿望,用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案,提升解决问题的能力。

QC七大手法培训目标

1、让学员领悟品质意识与责任,重新掌握品质意识、观念;

2、掌握QC七大手法的认知与应用,提升七种方法工具的运用技巧。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

企业领导、生产与质量经理、工段长、一线主管等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频等互动形式

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QC七大手法培训课程大纲

一、问题概述及解决模式

1、问题概念及问题类型

2、如何发现问题和准确定义问题

3、问题解决总方法论

4、问题解决模式和7大步骤


二、PDCA精解

1、什么是PDCA循环?

2、PDCA循环的特点

3、PDCA循环的八个步骤

4、PDCA各阶段使用的工具


三、改善初论

1、改善的定义

2、改善与现场

3、改善十大精神与十大抵抗行为

4、如何进行改善


四、质量管理介绍

1、质量管理的发展历程

2、新的质量管理观念

3、质量管理体系

4、供应链质量管理中SQE所承担的职责


五、小组活动的思维工具

1、头脑风暴法

2、5个为什么

3、5W2H法


六、QC旧7大工具

QC旧7大工具

1、分层法(层别法)

2、查检表

3、柏拉图法

4、案例与练习

5、鱼骨图

6、散布图

7、直方图

8、案例与练习


七、QC新7大工具介绍

1、关联图

2、亲合图

3、系统图

4、矩阵图

5、矩阵数据分析

6、PDPC法

7、箭头法

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    QC理解与应用线上培训

    李见明-精益管理系统导入讲师

    国际认证注册管理咨询师(CMC)、全面员工关怀模型创始人、卓越绩效模式导入讲师、流程管理实战导入讲师;拥有18年的职生涯,8年基中高层管理经验、10年管理咨询和培训经验,曾接受过日本戴明质量奖评审委员会的讲师国分正义全面质量管理和QC新旧七大手法的系统训练。

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    唐健-精益生产管理专家

    精益六西格玛黑带大师、MRPII/ERP实施高级顾问、华南理工大学工业工程硕士、中国质量协会长期聘用资深顾问、精益生产、供应链库存管理专家;拥有生产管理和供应链近20年工作经验,10年精益六西格玛项目实施与辅导、培训经验。

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    安岷-著名生产管理专家

    40多年制造业企业管理经验、中国企业联合会认证高级管理顾问、美国AITA认证PTT国际职业培训师、国家人事部认证高级经济师;曾担任多家国有和民营企业总经理和高层管理,为韩国著名企业三星集团做过5S咨询服务。

  • 李启春-质量管理专家

    北京理工大学本科-管理学士;20多年的知名港资企业、民营企业集团实践管理经验,对企业的资源整合、团队整合、流程整合与再造具有丰富的实战经验,并具备较强的全局战略决策能力及事物判断能力。

企业客户评价

李启春老师利用生活中的实际例子来帮助大家理解课程中的难点,使整个培训的氛围比较**和活跃。学员们在课堂上认真听讲、认真记录、认真实践,遇到不理解的知识点向老师请教,有效的提升了公司质量工具使用的整体水平。

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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