市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。

如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间？

QCC活动，充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，做到全员参与改善，达到提高企业竞争力的目的。

1、让学员学习如何建立品管圈，明确实施QCC的目的及任务；

2、掌握QCC圈会的组织技巧，以及掌握QCC流程；

3、让学员学会识别问题，找出问题真因的技巧

4、掌握学会调动品管圈成员思考，使学员正确使用七种工具；

5、让质量员工学会统计分析，学会制定纠正措施。

第 一章：QCC的定义与背景

1.QCC是什么？

2.日本的QCC经验

第二章：QCC的建立步骤与推行成功的方法

1.QCC活动建立的步骤

2.QCC具体和实施程序

第三章：质量控制七工具

1.认识数据

2.认识QC工具

3.QC七工具的应用与实战

第四章：QCC与脑力激荡法有效运用

1.QCC的价值观与指导原则

2.小组的基本概念与结构

3.小组成员&主要问题类型

4.管理小组活动---行动计划

5.脑力激荡法

6.小组演练---角色扮演

第五章：QCC与问题解决方法八步法

1.问题分析

⑴ 对问题的基本认识

⑵ 选择改善主题的原则

⑶ 问题的基本类型

⑷ 纠正、纠正措施、预防措施有效性理解与应用

⑸ 根本原因与5个为什么

⑹ 限制行动、永久性行动与标准化的实际应用&企业案例分析

2.小组演练---案例分析

3.QCC与目视化管理、提案改善制度、ISO9000执行有效的法宝

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培训过程中，老师将理论与实际例子相结合，对于比较难理解的知识点，巧妙的运用了视频演练和小组讨论的方式进行转化，让本次培训的效果显著，质检部将会在以后的工作中开展更多的类似的培训，提高公司质量工具使用的整体水平，本次的培训真的很值得！

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