天下之本在国，国之本在家，家之本在身！如果说“家庭”是社会的细胞，那么基层班组就是公司的细胞，“身强”则家庭强，干部强则公司强！

中基层是企业的“中坚”，兵头将尾、承上启下，可谓：成也中层、败也中层!中层干部的能力素质，直接决定企业的管理能力和竞争能力！

很多中基层干部都是从一线作战部队“火线提拔”起来的，并未经历系统性培训。管理起来是“只知其然不知其所以然”。主帅无能累死三军！这样的管理能力，自然会给我们的管理带来“近亲繁殖”效应，导致整体管理水平止步不前、员工的成长跟不上公司脚步、员工的业绩达不到公司要求，进而对公司长期的良性发展带来极大隐患！

本课程从管理者必须具备的问题意识，管理者如何搭班子、带团队，中层管理一天究竟应该做什么，以及如何提升团队的执行力，并带领团队走向管理的规范化、品质的安定化、作业的标准化，促进组织经营绩效的全面提升!

1、了解班组长在企业管理中的重要作用

2、了解怎样提升班组长领导和管理水平

3、掌握作为班组长适宜的领导风格

4、培养班组长优秀的沟通方法

5、卓越的人员管理技巧与方法

6、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

7、革新观念，学习管理干部必备的全局观和前瞻性思想，培养专业意识和问题眼光，提高学员预见性地发现问题的能力

8、掌握一线生产能力和生产效率的衡量方法，分析工艺技术和管理对效率产生的影响

9、掌握寻找浪费和消除浪费的要领掌握一线生产效率改善的六大手法加强标准化作业管理，固化一线生产效率改善的成果

第 一讲：班组长角色定位

1、一线班组长一定要弄清楚自己到底是“谁”？

2、一线生产班组长的主要功能与作用

3、一线生产班组长三重角色

4、一线生产班组长7项重要职责

5、一线生产班组长必备5种核心能力

6、面对上司、部属、同事的角色定位

6、新上任一线生产班组长的角色转变

9、下属对一线生产班组长的期望

10、讨论：上司对一线生产班组长的期望

第二讲：“管理型”班组长的建设

1、案例讨论“谁的责任”

2、现场管理者必备的五个条件

3、班组长管理的基本指标

4、分解指标到班组和员工

5、时间管理矩阵

6、坚持天天做工作计划

7、班组长一天工作安排

8、培养发现问题的能力

9、改善心智模式：新眼看世界

10、管理者基本的改善意识

11、现场问题发现和解决的办法

12、改善八条基本精神

13、改善是我们工作的一部分

14、5why分析法

第三讲：人造环境环境育人—“执行型”班组

1、做好5S管理，创建清洁班组

2、5S物品管理要点

3、5S作业管理要点

4、55S设备管理要点

5、5S质量管理要点

6、5S安全管理要点

7、红牌作战

9、定点摄影

10、目视化与看板

第四讲：“效益型”班组长建设

1、我们收益哪里来

2、精益思想的起源

3、什么是精益生产

4、生产过程中的增值和浪费

5、班组中的浪费现象

6、成本角度看浪费

7、客户角度看浪费

8、生产角度看浪费

9、生产过程中的七大浪费

10、消灭在制品

11、零缺陷管理

12、使生产线流动起来

13、实现“零”切换

14、生产效益的哲学

15、学会系统思考问题

第五讲：学习工作常态化—“学习型”班组

1、走出学习型班组的10大障碍

2、确立班组的共同愿景

3、超越自我：实现心灵深处的热望

4、改善心智模式：新眼看世界

5、团队学习：激发群体智慧

6、建立班组学习管理体系

7、每日一题，每周一练

8、新时代下的“师徒模式”

9、“多技能化”与员工成长

第六讲：同心同德协作奋进—“和谐型”班组

1、和谐班组与班组长的素质要求

2、班组协作精神的创建

3、有效处理班组矛盾、

4、因人而异表扬和批评下属

5、360度沟通技巧

6、如何管理不合群的员工

7、如何对待敏感的员工

8、如何对待业绩平平的员工

9、如何对待有靠山员工

10、如何对待难以交流的员工

11、如何对待爱挑剔的员工

12、巧用管理工具准确把握领导和下级的期望值

13、有效激励7个方法

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课程很接地气，这是我少有的一次在学习2天课程没有打瞌睡的，课堂互动性很好，有案例分析、有专业视频、有情境扮演，让我在里面学到很多方法和工具，对我今后的管理有很大的帮助。

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