天下之本在国，国之本在家，家之本在身！如果说“家庭”是社会的细胞，那么基层班组就是公司的细胞，“身强”则家庭强，干部强则公司强！

中基层是企业的“中坚”，兵头将尾、承上启下，可谓：成也中层、败也中层!中层干部的能力素质，直接决定企业的管理能力和竞争能力！

很多中基层干部都是从一线作战部队“火线提拔”起来的，并未经历系统性培训。管理起来是“只知其然不知其所以然”。主帅无能累死三军！这样的管理能力，自然会给我们的管理带来“近亲繁殖”效应，导致整体管理水平止步不前、员工的成长跟不上公司脚步、员工的业绩达不到公司要求，进而对公司长期的良性发展带来极大隐患！

本课程从管理者必须具备的问题意识，管理者如何搭班子、带团队，中层管理一天究竟应该做什么，以及如何提升团队的执行力，并带领团队走向管理的规范化、品质的安定化、作业的标准化，促进组织经营绩效的全面提升!

1、加深班组长对班前会的认知；

2、教会班组长熟练掌握班前会的流程及3大法宝；

3、经过培训学习，让班组长会开好班前会，提高一天的工作效率；

4、掌握一线生产员工的管理技巧，提升班组长的综合能力。

第 一讲：新形势下，班组长的角色认知

一、什么是角色

1.团队角色理解的重要性

2.常见的角色错位

二、班组长的角色定位

1.上情下达：上级眼中的执行者

2.下情上传：下级眼中的领导者

3.互惠互利：同级眼中的合作者

三、班组长的工作职能

1.教练式领导：从说到做的示范者

2.按计划工作：有条不紊地完成目标

3.做好领头羊：冲锋在前，享受在后

4.氛围营造者：前进的动力来自于快乐的心态

第二讲：团队管理及经营能力提升

一、团队成员的管理

1.知人善任：把合适的人放在合适的地方

2.有效沟通：交流方式要因人而异

3.化解冲突：公平公正，有礼讲理

二、团队成员的日常学习及培训

1.业务知识：统一学习，温故知新

2.专业技能：针对性指导，提高工作效率

3.需求分析：满足成员个性化学习需求，优势互补

三、团队目标绩效执行路径图解

1.设立目标要明确

2.制定目标能测定

3.迈向目标可达到

4.见证目标有价值

5.完成目标定时间

四、项目管理常用工具之里程碑计划

1.什么项目里程碑计划

2.编制里程碑计划的步骤方法

3.项目里程碑计划对于工作的帮助意义

第三讲：构筑梦想，打造精干高效的团队

一、如何构筑团队梦想

1.目标一致

2.行动一致

3.思想一致

二、有效沟通，锻造熔炼和谐班组

1.沟通的艺术：能说还要会说

2.对事不对人：有原则，讲规则

3.分寸的把握：凡事有度，适可而止

三、多角度维系：众人拾柴火焰高

1.与代理商的沟通技巧

2.与上级交流时应该注意的事项

3.涉及政府部门管理范畴如何协调合作

4.萨提亚五种沟通模式与解析

四、团队成员绩效辅导提升方法

1.利益共享：授人以渔还要授人以鱼

2.管理原则：惜缘分，不抛弃，不放弃

3.打开心扉：想明白，说清楚，干仔细

4.荣辱与共：不贪功，不自负，不抱怨

五、员工的培养与发展

1.工具运用：员工需要掌握的七种工具和模板

2.职业规划：关注当下，放眼长远

3.创新意识：敢于尝试，实战中找经验

第四讲：管理形式不拘一格，胸怀决定格局

一、授权管理的重要性

1.管理授权的概念

2.授权的方法和步骤

二、创建学习型管理模式

1.集思广益，锐意进取

2.价值创造与激励并进

3.关注点滴，处处留心皆学问

三、管理就是影响力

1.练习演讲，激励人心，传播正能量

2.设计未来：目标定完成，冲刺新高度

3.带好徒弟：徒弟的成长是你的成就

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