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发布时间:2020-10-24编辑:李振

内审员培训课程导读质量是企业赖以生存的保障,关乎企业的公众形象,更关乎企业的生死存亡。企业要做到“质安天下”,就需要全面提高质量意识,提升质量管理工作水平。本课程着重讲解2015改版思想及内容,一起从

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内审员培训课程导读

质量是企业赖以生存的保障,关乎企业的公众形象,更关乎企业的生死存亡。企业要做到“质安天下”,就需要全面提高质量意识,提升质量管理工作水平。本课程着重讲解2015改版思想及内容,一起从实战角度分享对于标准的理解,帮助企业了解基于ISO 9001:2015版中基于风险的思维、过程绩效等核心关注点的新要求,并懂的如何进行转换与升级应对,让企业受益真正懂得如何进行新版标准的实操落地。

内审员培训课程目标

1.让学员对ISO9000有了真正的接触及初层次的了解

2.让学员对ISO9001:2015新版标准变化的内容理解透彻,为企业换版工作顺利进行培养人才

3.让学员对质量及质量控制知识有更深层次的认识,对企业品管现状有了更强更具体的了解和认识

4.掌握质量管理体系的七项原则,标准十个章节及在企业管理体系中的应用

5.培养符合要求素质和能力的内审员,全面掌握内审的实战技巧方法。

内审员培训课程介绍

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

企业的管理者、管理者代表、推行ISO9001和ISO14001管理体系的负责人、有志从事ISO9001和ISO14001管理体系审核的人员。。

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课程特色

精品小班制,课程实用、精华、有效、专业、专攻,马上学完马上用!

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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内审员培训课程大纲

第一讲、ISO新标准族的修改思路及原则

1、总则

2、质量管理原则

3、过程方法

4、PDCA 策划- -实施- -检查- -改进循环

5、基于风险的思想

6、各管理体系标准之间的关系


第二讲、各管理体系的体系文件框架及审核重点要求解析

1、ISO9000:2015

2、ISO14001:2015

3、ISO45001:2018


第三讲、审核

1、审核的定义

2、三种审核类型的关系

3、内部审核目的


第四讲、内审准备

1、培训

2、成立审核组

3、制定内审计划

4、审核实施计划-范例

5、编制检查表


第五讲、现场审核

1、审核前沟通

2、首次会议

3、收集证据

4、审核报告

5、审核跟踪


第六讲、审核技巧

1、时间管理

2、基本的面谈技巧

3、沟通技巧

4、审核困境应对

5、审核员要求


第七讲、过程审核及产品审核的案例分享及练习

1、过程审核

2、产品审核

3、过程方法审核案例分享及练习

4、结业考试

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老师授课深入浅出、内容丰富,善用生动鲜活的案例来激发参训人员的学习热情,授课过程中穿插案例学习、小组分工、案例讨论等现场互动的方式,将案例贯穿于整个学习过程,加深了参训人员对管理体系的理解与认识,促使参训人员更好的掌握相关的审核方法和技巧。


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企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!

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