内审员即企业内部审核员，是按照ISO认证规范要求对企业工作实行内部审核的人员，除了对于认证企业要求必须有内部审核员外，由于内审员熟知各项国际标准，内审员在企业内要监控几乎所有的工作流程和环节，因此在工作的同时也是对自身能力的检验与提升，由于内审员工作性质特殊经常要与企业中、高层领导接触，所以获得升职和发展的机会更多，更能实现自身的梦想。

1.提高企业内审员实战能力，有效发现企业日常生产管理、质量管理等方面的问题点。

2.深入理解过程方法并应用于内审中，掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧

3.掌握准确判断不合格澄清不合格事实并能够开具不合格报告。

第一部分：ISO9001标准知识

一、ISO的定义

二、ISO的宗旨

三、ISO9001标准的产生

1、现代科学技术和社会生产力飞速发展的客观要求

2、质量管理发展的必然产物

3、顾客的价值观发生变化

4、国际贸易改革与发展的迫切需要

5、企业成本的需要

四、标准内容

前言

引言

1.范围

2.规范性引用文件

3.术语和定义

4.组织环境

5.领导作用

6.策划

7.支持

8.运行

9.绩效评价

10.持续改进

第二部分：ISO14001标准知识

一、ISO14001基础知识

1、培训介绍.

2、IS14001:2015标准的产生和发展

3、困扰人类的八大全球环境问题.

4、IS14001:2015系列标准简介

5、IS14001:2015的性质、目的和特点.

二、IS14001:2015标准解析

1.范围

2.引用规范

3.专有名词与定义

4.组织背景

5.领导力

6.策划

7.支持

8.运行

9.绩效评价

10.改进

三、环境因素识别与评价

1、定义

2、环境因素识别考虑的内容

3、环境因素评价

4、环境因素识别与评估

5、环境因素评分标准

四、环境法律法规介绍

1、中华人民共和国环境保护法

2、中华人民共和国消防法

3、行政法规

4、部门规章

5、地方法规

第三部分：二合一体系内审技巧与方法

一、审核有关的术语

1、审核

2、审核方案

3、审核准则

4、审核证据

5、审核发现

6、审核结论

7、审核组

8、审核员

9、审核计划

10、审核范围

11、能力

12、不符合

二、审核基础知识

1、内审的目的

2、内部审核的流程和执行审核

三、内部审核的方法和审核技巧

1、内部审核的方法

2、内部审核的方式

3、内部审核的技巧

4、内部审核时要注意的问题

5、审核中发现不符合的原因

6、不符合项的三种类型

7、编写审核报告

8、审核员的要求和职责

四、审核实际案例研讨及考试

1、审核实际案例研讨

2、内审员考试

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课程实战落地，内容很贴合我们企业，通过此次培训，让我们公司基的层管理人员对体系标准及概念的理解更为深刻，对内审策划和内审过程有了更为清晰的认识，内审能力得到了进一步加强；对后期审核工作的顺利开展和公司质量体系管理水平的提高有着积极的促进作用，培训效果很好。

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