本课程由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家和黑带大师主讲，系统阐述六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略，结合丰富的制造业及服务业的六西格玛实施案例；重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。培养六西格玛黑带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题的技能与创新解决问题的能力，这对六西格玛黑带的职业和非职业生涯具有决定意义。

1、重新认识六西格玛的全局观，建立质量经营意识;

2、了解六西格玛的基本概念

3、系统学习六西格玛管理的基本工具和前沿工具;

4、掌握运用六西格玛流程工具，突破性地提升质量水平;

5、通过突破性策略和方法，解决或提高产品达到六西格玛的水平；

6、参训人员通过六西格玛的工具培训和实施成为公司六西格玛项目的中坚力量。

7、建设六西格玛推行团队，培养精益质量文化.

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六西格玛培训过程中，经历痛苦与艰辛的历程，解答了我心中对于六西格玛管理等多种管理方法的疑惑。心得概括起来即是两个“中心”、一种方法、一个精神：以顾客为中心；以过程为中心，追求持续改进；科学的问题解决方法；以黑带为龙头，发挥团队作用。六西格玛需要处理整个系统的问题，同时要分析和解决的问题也更复杂，需要与不同的部门进行沟通，需要得到更多资源的支持，所以没有领导的支持是不可能成功的。领导的支持应该是实实在在的支持，而不是仅仅有口头上的承诺，所以这就要求领导也要参与到六西格玛管理变革中去，只有参与其中，才能发现问题，有力地推动六西格玛管理。