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1.首先要克服自已对电话开发的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。2.切记电话开发时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为印象的判断。所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的步-将心比心。3.适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我朋友，而非只是电话开发员。通常在电话开发时应注意下列几点：a.一周的开始，通常每一公司都会很忙，且上班族最不喜欢的也是这一天，所以不要太早做电话开发，才不会花许多时间却得不到理想的成绩。b.依不同行业调整电话开发时间。c.电话开发时应对此行业有初步的认知；何时忙，何时可电话开发。d.若已知对方职称时，应直接称呼对方职称，会使对方有被重视感。e.访问结束时，应表达感谢之意，并说声“对不起，耽误您不少时间”4.如何开口说句话。常会遇到状况分述如下：a.总机不愿转接：先说声谢谢并挂掉电话，等整个开发计划过一次以后，再重新打，有可能当时总机正在忙或心情不好。b.对方表示已有专人负责，故不愿转接：婉转询问对方状况，并研判是否另找时间再度电话开发。c.对方表示无专人负责：将对方基本资料询问完整，以利日后再度电话开发。d.专人不在请对方告知负责人之全名及职称，通常何时会在e.拨不通或无人接：应透过查询台如114查询对方电话是否有误或故障。f.不愿多谈即将电话挂掉：另找时间电话开发，并检讨自己的表达方式或是时机不对。5.顺利通过关后应可顺利完成访谈，因为，成功的步已踏出，接下是该如何完成一份完整的客户资料卡。a.应保持客户资料卡书写之工整，以免增加自己无谓的困扰。b.将访谈重点摘录出来。

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如果你计划从事或已经从事电话销售工作，学习电话销售培训是非常有必要的。电话销售培训可以帮助你提高销售技巧、增加销售机会、提升客户满意度，并增强竞争力。 getParagraph(16827); 1. 提高销售技巧：电话销售培训将教授你一系列有效的销售技巧和沟通技巧，如如开场白、积极倾听、问题解决和成交技巧等。这些技巧将使你能够更好地与客户建立联系、了解客户需求，并成功地推销产品或服务。 2. 增加销售机会：通过电话销售培训，你将学习如何识别潜在客户的需求、了解客户的购买意向，并提供符合他们需求的解决方案。这将增加你与客户之间的互动，并提高销售机会的转化率。 3. 提升客户满意度：电话销售培训将帮助你更好地理解客户需求，并提供有针对性的解决方案。通过专业的沟通和良好的服务，你可以提高客户满意度，建立良好的客户关系，进一步促成重复购买和口碑传播。 4. 增强竞争力：学习电话销售培训可以使你具备专业的销售技能和素养，提高你在市场中的竞争力。这将使你在激烈的市场竞争中更具优势，吸引更多客户和业务。 5. 提升个人发展：电话销售培训不仅可以提高你的销售技能和能力，还有助于你的个人发展。通过持续的学习和成长，你可以提高自己的职业竞争力，拓宽个人职业发展的道路。 学习电话销售培训对于从事电话销售工作的人来说是非常重要且必要的。它可以帮助你提高销售技巧、增加销售机会、提升客户满意度，增强竞争力，并促进个人发展。建议你积极参与电话销售培训，不断学习和提升自己的能力。 getParagraph(16826); getParagraph(16825); getParagraph(16828);

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对于企业来说，举办一场电话销售培训的费用会因多种因素而有所不同。以下是一些影响费用的主要因素： 1. 培训内容和时长：培训内容的复杂程度和培训的时长将直接影响费用。如果培训内容包含了全面的电话销售技巧和策略，并且培训时间较长，费用会相应增加。 2. 培训师资：培训师资的水平和经验也会影响费用。有经验、专业的培训师可能会对其服务收取较高的费用。 getParagraph(16828); 3. 培训形式：培训可以通过线上课程、面对面实体培训或混合形式进行。不同的培训形式具有不同的成本结构，因此费用也会有所差异。 4. 参训人数：培训费用通常会根据参训人数进行计算。参训人数越多，费用可能会越高。 由于以上因素存在差异，因此很难给出一个固定的费用范围。企业在考虑举办电话销售培训时，建议先与培训机构或专业培训师进行详细咨询和沟通，了解具体的培训内容、方案和价格。根据企业的需求和预算制定合适的培训计划。 同时，也可以考虑一些替代方案，如自行组织内部培训、购买在线教育资源或与专业顾问进行个别指导等。这些替代方案可能会有更灵活和经济实惠的选项。 企业应根据实际情况，全面评估培训带来的潜在回报和长期效益，并结合预算做出决策。 getParagraph(16826); getParagraph(16825); getParagraph(16827);