仪态不仅反映一个人的外表，也反映一个人的修养气质。通过你的一举一动，展示给人们的是力量和能力，会让你成为一个极具魅力的职场人士。我们杭州晓军礼仪培训工作室讲师讲到商务礼仪，人际关系中，介绍自己是必需的，用名片介绍自己是最合适的。在电梯间也有礼仪，比如你第一个进入电梯间，要站在控制面板的位置，主动帮别人按楼层，这样的话就显得你礼貌又体贴。餐桌上就餐的时候，老师讲到，请客者要先点百分之八九十的菜品，剩下的交给被请客者，入座时一定要注意座位的主次，“尚左尊东”，面朝大门为尊。礼仪是人际关系和谐的基础，是事业发展的基础。总之，职场形象礼仪对一个人在职场上的成功起着至关重要的作用。在职场中我们要注意任何细节，管理并提醒自己做一个始终体态端庄行动优雅并且有礼貌的人，这样会让你在事业中获得他人的青睐和尊重，因此获得成功。

仪表礼仪培训：

男士服装礼仪

1、工作时要穿工作服，不要太随意，工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净，注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全，有无松动，有无线头，污点等等。

2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正规场所要穿西装，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜，或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐，通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

3、要佩戴好工作证，穿工作服要佩戴工作证，无论是哪一个具体部门的员工，均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

4、西装着装要讲究

A、要配套和得体

在正式场合，一般要求穿套装，色彩最好选用深色，给人稳重老成的印象。西服的；领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1－2厘米。西装不宜过长或过短，一般以刚刚盖住臀部为宜，不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥，一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜，以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯，女西装配西装裙时，西装需做的稍短些，以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美；如果是配裤子，则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子，无论是那种形式，一般都应是同一面料的。穿西装裙时，不宜穿花袜子，袜口不要漏在裤子或裙子外面，穿衬衫。

培训演讲礼仪重点：                                                                                                                                                   一、演讲的含义

演讲是演讲者借助语言，说明事件、阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动。其主要目的是增强感情交流。 二、演讲的形式

因演讲的内容、表达方面、场所、功能、场所不同，演讲可以分许多类，这里只涉及依据演讲内容分类中礼仪演讲的部分。

零售业培训礼仪：零售业是21世纪最赚钱的行业之一，而中国将是零售业竞争的主战场。我们迎来了 〃零售业时代"，同时 也进入了一个机遇和挑战并存的战场。目前，进入中国的外资零售企业已达300多家，世界零售业前50强的企业有1/3进驻中国。面对如此残酷的竞争格局，中国的零售业应该怎样才能维持或扩大现有的市场份额 呢？

杭州晓军礼仪培训工作室认为，商场要实行管理规范化，重点抓好服务的规范化，使商业企业的服务质量有较大的提

高，要把这个问题作为一项大事来抓好。其主旨在于提升我国零售业规范化水平低、市场适应力及竞争意识、危机

意识、成本控制意识、服务意识不强的现状，让零售业经营管理者快速掌握市场需求的变化，提升顾客满意度，确保企业的竞争力。